問卷設(shè)計(jì)的原則你知道幾條？

   在這個以大數(shù)據(jù)為背景的信息時代，我們每天都會收到大量的信息。那怎樣在各種各樣的信息中使用表單問卷來抽取我們想要的信息呢？問卷調(diào)查的設(shè)計(jì)應(yīng)遵循哪些原則？接下來，小編就為大家整理一下問卷設(shè)計(jì)的原則，一起來看看吧。

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問卷設(shè)計(jì)的原則

一、有效性原則

   問卷的有效性不僅基于樣本數(shù)據(jù)的多少，還在于單份問卷的有效性。因此，為了使問卷盡可能地有效回收，在設(shè)計(jì)問卷時應(yīng)站在被調(diào)查者的立場上，設(shè)身處地地為他們考慮。注重個體差異，從文化知識儲備、教育背景、價(jià)值觀念、生活方式差異等多個方面考慮不同層次被調(diào)查者的情況。

   第一，問卷的卷首語應(yīng)該明確道明問卷的用途，承諾不會泄露被調(diào)查者的私人信息，使被調(diào)查者樂意填寫問卷，這是提高問卷有效性的先決條件；

   第二，問卷問題不宜設(shè)計(jì)過多，若問卷問題過多，被調(diào)查者沒有了耐心，會對問卷后半部分問題答案的準(zhǔn)確性產(chǎn)生影響；

   第三，問卷中應(yīng)避免出現(xiàn)生僻詞、專業(yè)詞匯、否定詞、雙重否定詞、非官方英文單詞縮寫或非官方認(rèn)定機(jī)構(gòu)簡稱等，這些詞匯會阻礙被調(diào)查者對題目的理解，從而影響問卷質(zhì)量。

二、簡明性原則

   簡明性主要針對問卷整體結(jié)構(gòu)而言，具體表現(xiàn)在兩個方面：

   第一，避免問卷問題重復(fù)出現(xiàn)，也不可一題多問；

   第二，封閉式問題和開放性問題要安排得當(dāng)。

三、人性化原則

   問卷調(diào)查作為一種大眾化的調(diào)查方式，被廣泛地運(yùn)用到各個領(lǐng)域的調(diào)查研究工作中。因?yàn)楦鱾€調(diào)查對象年齡、領(lǐng)域、知識水平等不同。

   為了避免引發(fā)被調(diào)查者的抵觸情緒，在問卷設(shè)計(jì)中應(yīng)做更多人性化的處理。問卷調(diào)查可能涉及被調(diào)查者私人的敏感問題，堅(jiān)持人性化原則，換一個說法或者委婉地提問，就可照顧被調(diào)查者的情緒。

   人性化原則還體現(xiàn)在另一方面：因地制宜。不僅僅是問題設(shè)計(jì)口語化，還可以方言化、兒童化等等。問卷是輔助人們完成調(diào)查研究的一項(xiàng)手段，只要能夠準(zhǔn)確得出調(diào)查結(jié)論，一切手段都應(yīng)該靈活應(yīng)變。

四、科學(xué)性原則

   問卷設(shè)計(jì)的科學(xué)性體現(xiàn)在三個方面：

   第一，問題回答應(yīng)該與問題是對應(yīng)關(guān)系，切不可答非所問，且回答設(shè)計(jì)應(yīng)該精準(zhǔn)詳盡。例如，針對頻率的問題，應(yīng)該具體到一周幾次或者一個月幾次，而不是用“偶爾”“經(jīng)常”等詞匯代替，因?yàn)槊總€人的標(biāo)準(zhǔn)不一樣，回答設(shè)計(jì)不精確會導(dǎo)致調(diào)查結(jié)果的偏差。同時，問題回答應(yīng)設(shè)置“不知道”“不了解”等選項(xiàng)，保證回答的詳盡性。

   第二，問卷問題設(shè)計(jì)不可出現(xiàn)誘導(dǎo)被調(diào)查者的傾向。比如，“你也不喜歡××，對嗎？”“針對近期關(guān)于××企業(yè)的偷稅報(bào)道，你有什么看法？”這種問題就帶有出題人的主觀情緒和個人看法，會直接影響被調(diào)查者的主觀判斷，是不科學(xué)的。 問卷設(shè)計(jì)的所有問題都應(yīng)該基于事實(shí)，而不是任何的報(bào)道或者傳聞，應(yīng)以一個中立的態(tài)度客觀地提問。任何誘導(dǎo)性問題得出的結(jié)果都是不科學(xué)的。

   第三，問題設(shè)計(jì)應(yīng)層層遞進(jìn)。筆者不贊同先重后輕的邏輯順序，即把重要問題放在前面，次要問題放在后面。問題設(shè)計(jì)應(yīng)該循循善誘，只有先摸清被調(diào)查者的基本情況，才能對他們接下來的答題是否有效作出判斷。倘若先重后輕安排是擔(dān)心被調(diào)查者對后面題目不重視，那就應(yīng)該在問卷整體如何吸引被調(diào)查者，讓他們樂意接受調(diào)查上下功夫。

五、創(chuàng)新性原則

   大部分問卷都是純文字形式，看久了容易讓人產(chǎn)生疲勞感，且沒有新意。為此，可以在問卷中加入形式多樣的表格圖形圖片等來輔助理解，且問題與回答之間也可以拋棄傳統(tǒng)的選項(xiàng)選擇式，而采取連線式，即將問題放置在左邊，答案設(shè)計(jì)在右邊，被調(diào)查者認(rèn)同哪一個答案，就將題目與其連線。

   便于整理分析原則主要有三點(diǎn)，1.調(diào)查指標(biāo)是能夠累加和便于累加的；2.指標(biāo)的累計(jì)與相對數(shù)的計(jì)算是有意義的；3.能夠通過數(shù)據(jù)清除明了地說明所要調(diào)查的問題。

   可接受性原則是指問卷比較容易讓調(diào)查者接受。在問卷的說明詞中，應(yīng)該將調(diào)查的目的和重要性明確告訴被試者，措辭要親切、溫和。提問要自然、禮貌，盡量通俗化、口語化，并且要避免一列令被調(diào)者難堪或反感的問題。有些時候，可以采用一些物資鼓勵、贈送紀(jì)念品等。

   效率原則是指問卷的設(shè)計(jì)在保證獲得同樣信息的前提下，應(yīng)選擇最簡捷的詢問方式，以節(jié)約調(diào)查成本。問卷的題量和難度要適中，而且要盡量控制其他成本開支。

  問卷的可理解性在很大程度上決定了問卷能否成功。問卷中使用了許多專業(yè)術(shù)語或含糊不清的詞語，可能會讓設(shè)計(jì)者感覺到問卷水平很高，很好，但請注意，問卷并非學(xué)術(shù)論文，能讀懂問卷才是關(guān)鍵。以上就是小編整理的關(guān)于問卷設(shè)計(jì)的原則的相關(guān)文章，希望對您有幫助。