社群營銷成功的案例分享

       最簡單的社群營銷：就是把你的鐵桿客戶和意向客戶拉進(jìn)群里，然后維護(hù)他們，從而銷售產(chǎn)品。群里一定是邀請那些意見客戶，因為意向客戶本來就有可能買你的產(chǎn)品，但是因為不信任，所以還沒有購買。那么他們很快就會在群里鐵桿的影響，成為你的客戶。那么接下來給大家分享一個社群營銷成功的案例。

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社群營銷成功案例分享

絕味鴨脖雖然因為疫情在年初關(guān)閉了部分門店，但同時加大了 對加盟商對扶持，開啟精細(xì)化運(yùn)營之路。例如將營銷重心投入線上，沉淀私域流量，營銷策略 從“跑馬圈地，飽和開店”升級為“深度覆蓋，渠道精耕”。我們來拆解一下 絕味鴨脖是如何做私域社群運(yùn)營的吧。

一、私域社群案例拆解

1. 活動一：公域+私域組合優(yōu)惠活動 (拉新引流好辦法）

1）發(fā)放外賣平臺餓了么、美團(tuán)、大眾點評折扣折扣活動：吸引公域流量轉(zhuǎn)化；

絕味鴨脖提前準(zhǔn)備出多人類型的企業(yè)微信員工活碼，通過線下門店進(jìn)行引流，引導(dǎo)客戶添加企業(yè)微信，活碼可以隨機(jī)分配服務(wù)人員，無需經(jīng)過確認(rèn)自動成為好友，并能自動打標(biāo)簽，識別來源渠道。入群后給客戶發(fā)放外賣平臺餓了么、美團(tuán)、大眾點評折扣活動，刺激社群活躍度。

2）發(fā)放周三會員日活動：吸引私域流量轉(zhuǎn)化；

絕味鴨脖通過大額滿減券+包郵的形式進(jìn)行了一次周三會員日活動，目的是把私域流量內(nèi)的用戶進(jìn)行轉(zhuǎn)化，還可以帶動拉新。在活動開始之前設(shè)置好入群歡迎語，提升企業(yè)專業(yè)度和外在形象，當(dāng)新人入群 后，可自動收到福利的小程序與活動介紹，提升整體轉(zhuǎn)化率。

大額滿減券+包郵的形式不僅增加了其中的游戲?qū)傩裕瑫r也促進(jìn)了用戶的轉(zhuǎn)化；

@新入群成員告知其以上玩法。

對于絕味的這個活動，有一個好處就是將公域流量和私域流量一同轉(zhuǎn)換，大大提高了用戶轉(zhuǎn)化率，同時更能吸引回頭客。

2. 活動二：店內(nèi)活動滿68元抽獎（促活轉(zhuǎn)化好方案）

絕味鴨脖在社群中發(fā)起一次實付滿68元抽獎的活動，將常用的素材、話術(shù)、常用問答提前在群內(nèi)設(shè)計添加好，員工可以在社群中快速發(fā)布和回復(fù)，提升運(yùn)營服務(wù)的效率和溝通的準(zhǔn)確性，建立自身的專 業(yè)度，讓客戶更容易理解和接受，從而促進(jìn)成交。

3. 活動三：拼手氣紅包（紅包營銷，提高黏度）

在私域流量運(yùn)營中，紅包營銷的應(yīng)用場景是十分廣泛的，可以直接使用小紅 包功能，用戶可以直接領(lǐng)取到微信零錢，配合活動促進(jìn)用戶拉新、裂變、復(fù)購等行為。絕味鴨脖在群里發(fā)布紅包營銷活動細(xì)則，同時引導(dǎo)群成員進(jìn)行拉新，為紅包營銷活動做預(yù)熱。再通過發(fā)放紅包的一些玩法獲取更多粉絲，提升用戶在社群的黏性。

       傳統(tǒng)思維關(guān)注的產(chǎn)品本身，而互聯(lián)網(wǎng)思維關(guān)注的是產(chǎn)品背后的用戶，而社群思維關(guān)注的用戶背后的朋友圈以及微信群，用社群來重塑與用戶之間的關(guān)系以及粘性。所以社群營銷目前的市場前景是十分可觀的。以上就是社群營銷成功的案例分享的全部案例了，希望能幫助大家。