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在統計調查中，多數情況下采用問卷收集所需資料，問卷作為收集資料的工具，對保證調查的真實性和有效性起著重要作用。所以問卷設計是統計調查成功與否的關鍵，掌握調查問卷設計的技術與技巧是完成統計調查的一個基本功，決定了統計調查工作的整體水平。那么，調查問卷制作要注意哪些問題呢？接下來跟隨小編一起來看看調查問卷制作要注意哪些問題吧。

問卷星

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調查問卷制作要注意哪些問題？調查問卷制作要注意的問題

一、問卷調查的制作要注意哪些問題？

在統計調查中，大多數時候都是使用問卷來搜集所需要的資料，問卷作為搜集調查資料的工具，對于保證調查的效度與信度具有舉足輕重的作用。作為調查信息的主要載體，問卷表現了調查設計、調查實施、數據處理和報告撰寫等各個環節之間的聯系，其作用貫穿于整個調查過程中，且處于中心地位。

問卷設計要體現的兩個方面的功能，一是將調查目的轉化為一些被調查者可以回答的問題，二是促使被調查者通過回答問題提供真實的信息資料。因此問卷設計是統計調查成敗的關鍵，掌握問卷設計的技術和技巧是完成統計調查的一項基本功，決定著整個統計調查工作的質量水平。

01. 提問項目設計中應注意的問題

從整體上看，一份問卷的內容不宜過多，讓被調查者在十五分鐘左右完成問卷比較好。問卷中只列示必要的問題，過多的提問不但浪費時間和資料處理的費用，而且容易使被調查者心生厭煩，影響調查質量。在設計提問項目時，應該注意以下幾點：

（一）提問用詞準確通俗

問卷中的用詞一定要清楚明了，含義準確指向明確。比如對城市交通狀況的調查中，必須指定城市的地理范圍，是否包括郊區在內，是否包括特殊地理位置的開發區等，使被調查者在設定的區域內給出自己真實的回答。

用詞通俗要求的是問卷中的提問用詞必須與被調查者的知識能力相當，避免使用專業術語和沒有明確定義的“概念”，比如“你認為云電視的畫面質量如何?”這個問題中的“云電視”和“ 畫面質量”兩詞就是含義比較模糊的概念，云電視只是商家炒作的概念，沒有行業認同的明確定義。而畫面質量含義則比較籠統，被調查者難以明白究竟要回答哪一方面的質量問題，直接影響回答效果。如果把這個問題改為“你認為**品牌**型號的電視機畫面是否清晰?”會比較好。

（二）一項提問只包含一個問題

如果在一項提問中包含一個以上的內容，被調查者就難以用一個答案同時給予回答，容易造成混亂，使回答質量下降。比如“你認為品牌女裝的款式和做工怎么樣?”這樣的問題，需要將其改為對“款式”和“做工”分別提問的兩個問題：“你認為品牌女裝的款式怎么樣?”和“你認為品牌女裝的做工怎么樣?”

（三）提問中不能含有誘導性

提問的語言要保持中立，表述要客觀，詞語中不應帶有暗示和傾向性，更不應該在提問中表露調查者的觀點，引導被調查者形成某種思維并作出某種選擇性的回答。比如“人們普遍認為海爾家電服務質量較好，你認為呢?”，其中的暗示作用已經非常明顯，如果不是有特定的目的，應該把這個問題改為：“你覺得海爾家電的服務質量如何?”

（四）不使用否定式提問方式

日常生活中，人們習慣于直接表述的陳述性肯定句式，而不是書面或辯論中的否定句式。否定式提問會影響被調查者的思維，容易造成相反意愿的回答或選擇。問卷調查應該給被調查者提供一個輕松簡潔的調查氛圍，使調查進行得簡單愉快，肯定式提問的效果遠遠大于否定式，否定式提問是要避免的提問方式。

（五）避免對敏感性問題提問

問卷中要避免出現敏感性問題或容易引起人們反感的問題，尤其是在人戶調查時，不能就個人收入、個人生活問題提問，在需要被調查者所在單位參與的調查中，不能讓被調查者回答有關政治方面的問題等等。

這樣的問題會造成被調查者拒絕回答，或采用虛報瞞報的方式來應付，從而破壞整個調查工作的質量。對于某些必須涉及敏感性問題的調查，應該采用間接方式實現。比如個人收入信息，可以從其所在單位的財務部門取得，或者就其所在行業的平均工資來提出問題，可以降低問題的敏感程度，取得相對準確的調查資料。

二、問卷調查怎么做？

1.需緊緊圍繞研究主題與研究目的

評價問卷優劣的準則中有很重要的一點就是問卷內容與研究主題和目的的契合度。一份設計很精妙的問卷如果與研究主題無關，那么其價值也是很低的。通常，一個研究主題會由幾個不同的維度來解釋，在問卷擬題初期，每個維度最好設計10個問題左右，經過反復挑選后，在正式問卷中每個維度至少要有3個問題。

2.需考慮題目的易理解性

問卷調查能否成功很大程度上取決于問卷的易理解程度。一份很專業的問卷，其中用了很多專業詞匯或者晦澀難懂的詞語，在設計者看來可能會覺得問卷水平很高、很好，但是要注意一點的是，調查問卷并不是學術論文，被調查者能夠讀懂才是關鍵。（小小的插一句，之前有人讓小編填一份問卷看看有沒有什么問題，相當于預調查。小編天填的真是頭疼，幾乎每個問題都要很認真讀題才能明白講的是什么意思。額…其實也有可能是小編水平不夠，哭暈）

3.需考慮問卷是否便于統計分析

問卷的設計要充分考慮后期工作的開展，變量不宜設置太多，盡量用較少的變量解決更多的問題，特別是后期的數據統計與分析是一個繁復的工作，所以在設計問卷時一定要考慮后期的可操作性。如果通過調查得到了很多數據，但是卻找不到合適的分析方法，那么數據就幾乎沒有用。

4.需考慮被調查者的特點

在設計問卷時要充分考慮被調查者的特點，如認知水平、時間充裕度、喜好等，提高問卷的可接受程度。例如，針對老年人與兒童的調查，要考慮他們對語言的偏好、對內容的理解程度。

5.需考慮各個問題的排列順序

以一定順序排列各個問題，使問題具有一定邏輯性和連續性，避免時間或者空間等方面的跳躍性。

其實一份優秀的調查問卷需要考慮的方面遠遠比上述提到的多得多，但是由于每份問卷涉及的方向不一樣，所以，在制作調查問卷時，大家還是要根據實際情況進行設計，考慮的方面越多，問卷做出來越精細。以上就是小編為大家帶來的調查問卷制作要注意哪些問題的相關內容，希望對您有幫助。