建立私域流量的三個步驟

       我們這些年經常聽到的一個詞，私域流量。聽起來沒有什么高深的感覺，用通俗的語言，就是把用戶圈到自己建立的池子里，慢慢地運營，再到商業變現。如此池子可以是個人微信、企業微信、微信社區、小程序、公眾號、視頻號等。今天小編就來給大家分享一下建立私域流量的三個步驟，讓我們一起來看看吧。

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建立私域流量的三個步驟

用戶觸點

       指的是連接目標用戶的機會點。

       它主要包括門店、員工著裝、快遞盒、外賣盒、包裝、收銀臺、臺卡等物理觸點，以及短信、網頁、數字媒體，廣告等數字觸點。還有人際觸點，比如收銀員、門店導購、口播。

用戶心智

       指的是用戶在你服務過程中的消費心理變化，

       它包括好奇、了解、價值、信任、購買5個階段，針對用戶消費心理的不同階段，

       你需要策劃不同的服務和內容滿足用戶需求，推進消費心理變化甚至成交。私域路徑，指的是用戶服務承接核心工具選擇，在私域業態常見的承接工具包括企業微信個號、企業微信社群、微信社群、公眾號、視頻號、小程序，在私域策劃時，需要根據服務和內容來選擇第一承接工具。從用戶觸點-用戶心智-私域路徑，3個坐標的決策信息相互影響，就可以幫助你形成個人私域方案。

       目前，許多企業公司的思維還停留在過去，只圍繞如何進行引流、服務用戶、轉化、促使訂單來做，而沒有更深層次的價值挖掘，最終導致這個客戶的白白流失！而且隨著流量紅利的消失，流量獲取成本以及難度的增加，讓很多人都意識到了私域流量的重要性，于是紛紛投入到私域流量的建設工作中，以上就是小編為大家分享的關于建立私域流量的三個步驟的全部內容啦，希望能夠給大家帶來幫助哦。