公域與私域的定義是什么

       當(dāng)今這個社會，許多商家開始改變他們的營銷方式，線下實(shí)體店的影響正在逐漸縮小，而網(wǎng)絡(luò)營銷正在迅速崛起，網(wǎng)絡(luò)營銷之所以崛起得如此快，很大一部分原因是因?yàn)榭梢宰屔碳颐鎸碜匀珖鞯氐挠脩簦旅婢妥屝【巵斫o大家分享一下公域流量與私域流量的定義是什么，讓我們一起來看看吧。

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公域與私域的定義是什么

公域流量定義

       通過流量聚合平臺購買的、有限觸達(dá)、即用即走的流量

       一般是指在類似于百度、頭條、淘寶、京東、拼多多、美團(tuán)、攜程等流量聚合平臺下，通過平臺算法，購買廣告位，或是 SEO 優(yōu)化等運(yùn)營手段而獲得平臺分配給你的訪問流量。

公域流量特點(diǎn)

       企業(yè)依托于平臺背書，通過優(yōu)化產(chǎn)品性價(jià)比提高搜索排名、曝光率等運(yùn)營手段，來獲取更多的交易機(jī)會。用戶和企業(yè)的關(guān)注點(diǎn)都是平臺的可靠性和產(chǎn)品的性價(jià)比，企業(yè)和用戶之間則是一種弱連接，甚至可以完全不發(fā)生連接就能完成一次交易，如：靜默瀏覽、靜默下單、靜默收貨、訂單到期自動確認(rèn)。

公域流量成本

       淘寶2013年的獲客成本是30元/人上下，到2017年就已漲到了250元/人。雙十一期間，有些品牌的公域流量采購成本占到總營收的20%-30%。

公域流量優(yōu)缺點(diǎn)

       優(yōu)點(diǎn)：海量、成單效率高、服務(wù)成本低。

       缺點(diǎn)：獲客成本高、轉(zhuǎn)化率低、復(fù)購率低、流失率高

私域流量

       企業(yè)自身所擁有的、可以自由觸達(dá)、多次復(fù)用的流量。

       一般是指當(dāng)用戶加了微信好友，關(guān)注了公眾號、小程序、微博號以及進(jìn)入了QQ 群、微信群、企微群等這些載體的時(shí)候，相當(dāng)于進(jìn)入到了你自己的社群，當(dāng)用戶達(dá)到一定的基數(shù)，就會產(chǎn)生穩(wěn)定的流量，然后通過持續(xù)觸達(dá)、社交分享、營銷裂變的方式來獲取更多的訪問流量。

私域流量特點(diǎn)

       私域流量是企業(yè)自身背書，通過與用戶之間更多的社交影響和直接互動來增加用戶對企業(yè)和產(chǎn)品的信任度，從而提高轉(zhuǎn)化率和復(fù)購率，并通過這種信任關(guān)系所擴(kuò)散出去的影響力來獲取更多新用戶的交易機(jī)會。私域流量是用戶和企業(yè)之間1V1的強(qiáng)連接關(guān)系，企業(yè)可以通過這種強(qiáng)連接關(guān)系的互動，深入了解用戶的需求和特點(diǎn)，從而為客戶提供更加精準(zhǔn)的產(chǎn)品和個性化的、有溫度的服務(wù)，而這種更具有情感層面的連接關(guān)系的用戶，往往更在意的是信任感和價(jià)值感。

私域流量成本

       搭建一套私域流量線上平臺的軟件成本從入門的幾千到高階的幾萬不等，社交平臺成本基本免費(fèi)，人力成本和運(yùn)營公域流量相當(dāng)。

私域流量優(yōu)缺點(diǎn)

       優(yōu)點(diǎn)：獲客成本低，用戶可持續(xù)觸達(dá)、不易流失、轉(zhuǎn)化率高、復(fù)購率高。

       缺點(diǎn)：流量小、服務(wù)及時(shí)間成本高。

       而商家們在銷售產(chǎn)品的平臺上可以給商家提供公共域流量，商家也可以去開發(fā)私域流量，以此來吸引更多用戶的青睞，長遠(yuǎn)來看，私域流量對企業(yè)更有價(jià)值，真正屬于企業(yè)的無形資產(chǎn)。以上就是小編為大家分享的關(guān)于“公域與私域的定義是什么”的全部內(nèi)容啦，希望能給大家?guī)韼椭丁?/p>