調(diào)查問卷怎么制作模板

       由于表單問卷設(shè)計(jì)嚴(yán)格遵循概率統(tǒng)計(jì)原則，調(diào)查方法科學(xué)性強(qiáng)，操作方便。除了樣本選擇、研究者質(zhì)量、統(tǒng)計(jì)方法等因素外，問卷設(shè)計(jì)水平是影響該方法對(duì)調(diào)查結(jié)果影響的先決條件。因此，設(shè)計(jì)科學(xué)合理的問卷是保證研究結(jié)果準(zhǔn)確性的重要環(huán)節(jié)。下面就由小編為您介紹一下調(diào)查問卷怎么制作模板，一起來看看吧！

問卷一百

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調(diào)查問卷怎么制作模板

一、問題類型

1、封閉式問題

通常就是指設(shè)計(jì)問卷中問題的答案已經(jīng)給出來了，受訪者只能從設(shè)計(jì)的問題答案選項(xiàng)中選擇一個(gè)或多個(gè)回答。

封閉式問題常用題型：選擇題、下拉題、打分題等

優(yōu)點(diǎn)：

答案的結(jié)構(gòu)相同，數(shù)據(jù)整理和分析比較方便，能夠大大提高調(diào)研后期資料分析的效率。而且操作起來也比較簡(jiǎn)單，受訪者愿意配合。問卷回收率高、數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)分析容易。

缺點(diǎn)：

受訪者真實(shí)的表達(dá)自己的想法，如果選項(xiàng)中沒有列出受訪者想要的答案，受訪者為了應(yīng)付，可能會(huì)隨隨便便選擇一個(gè)與自己真實(shí)想法不同的答案。

2、開放式問題

這種問題，給受訪者一個(gè)空間，讓他們可闡述個(gè)人觀點(diǎn)和看法。能夠收集到用戶的態(tài)度、心理及想法。

優(yōu)點(diǎn)：

能夠?yàn)槎ㄐ匝芯刻峁┯^點(diǎn)與方向

受訪者可以發(fā)表自己的意見和感受

缺點(diǎn)：

有些受訪者不配合，答卷回收率較低

如果數(shù)據(jù)量大，后期不方便統(tǒng)計(jì)分析數(shù)據(jù)

3、半封閉問題

為避免固定的答案限制用戶思維，通常在選項(xiàng)后添加一個(gè)“其他”文本框，為用戶提供一個(gè)發(fā)表個(gè)人意見的窗口。不但為問題提供了統(tǒng)一的數(shù)據(jù)回答，方便用戶答題，又避免了限制用戶思維。

在設(shè)計(jì)問卷過程中，需避免大量使用封閉型問題，限制用戶思維。也不要使用大量的開放型問題，增加受訪者回答的難度。考慮到后期數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)分析的難易程度，在一份問卷中需要合理控制不同類型問題的比例。

二、設(shè)計(jì)原則

1、合理性

合理性指的是問卷必須緊密與調(diào)查主題相關(guān)。違背了這樣一點(diǎn)，再漂亮或精美的問卷都是無益的。而所謂問卷體現(xiàn)調(diào)查主題其實(shí)質(zhì)是在問卷設(shè)計(jì)之初要找出與“調(diào)查主題相關(guān)的要素”。

2、一般性

一般性，即問題的設(shè)置是否具有普遍意義。應(yīng)該說，這是問卷設(shè)計(jì)的一個(gè)基本要求，如果我們?nèi)匀荒軌蛟趩柧碇邪l(fā)現(xiàn)帶有一定常識(shí)性的錯(cuò)誤。這一錯(cuò)誤不僅不利于調(diào)查成果的整理分析，而且會(huì)使調(diào)查委托方輕視調(diào)查者的水平。

3、邏輯性

問卷的設(shè)計(jì)要有整體感，這種整體感即是問題與問題之間要具有邏輯性，獨(dú)立的問題本身也不能出現(xiàn)邏輯上的謬誤。問題設(shè)置緊密相關(guān)，因而能夠獲得比較完整的信息。調(diào)查對(duì)象也會(huì)感到問題集中、提問有章法。相反，假如問題是發(fā)散的、帶有意識(shí)流痕跡的，問卷就會(huì)給人以隨意性而不是嚴(yán)謹(jǐn)性的感覺。那么，將市場(chǎng)調(diào)查作為經(jīng)營(yíng)決策的一個(gè)科學(xué)過程的企業(yè)就會(huì)對(duì)調(diào)查失去信心。因此，邏輯性的要求即是與問卷的條理性、程序性分不開的。已經(jīng)看到，在一個(gè)綜合性的問卷中，調(diào)查者將差異較大的問卷分塊設(shè)置，從而保證了每個(gè)“分塊”的問題都密切相關(guān)。

4、明確性

所謂明確性，事實(shí)上是問題設(shè)置的規(guī)范性。這一原則具體是指：命題是否準(zhǔn)確?提問是否清晰明確、便于回答 ；被訪者是否能夠?qū)栴}作出明確的回答，等等。

5、非誘導(dǎo)性

不成功的記者經(jīng)常會(huì)在采訪中使用誘導(dǎo)性的問題。這種提問方式如果不是刻意地要得出某種結(jié)論而甘愿放棄客觀性的原則，就是徹頭徹尾的職業(yè)素質(zhì)的缺乏。在問卷調(diào)查中，因?yàn)橛谐浞值臅r(shí)間作提前準(zhǔn)備，這種錯(cuò)誤大大地減少了。但這一原則之所以成為必要，是在于高度競(jìng)爭(zhēng)的市場(chǎng)對(duì)調(diào)查業(yè)的發(fā)展提出了更高的要求。

非誘導(dǎo)性指的是問題要設(shè)置在中性位置、不參與提示或主觀臆斷，完全將被訪問者的獨(dú)立性與客觀性擺在問卷操作的限制條件的位置上。 如果設(shè)置具有了誘導(dǎo)和提示性，就會(huì)在不自覺中掩蓋了事物的真實(shí)性。

6、便于整理、分析

成功的問卷設(shè)計(jì)除了考慮到緊密結(jié)合調(diào)查主題與方便信息收集外，還要考慮到調(diào)查結(jié)果的容易得出和調(diào)查結(jié)果的說服力。這就需要考慮到問卷在調(diào)查后的整理與分析工作。

      首先，這要求調(diào)查指標(biāo)可以積累，容易積累；其次，指標(biāo)的積累和相對(duì)數(shù)字的計(jì)算是有意義的；第三，要研究的問題可以用數(shù)據(jù)來解釋清楚。問卷應(yīng)讓受訪者清楚，并愿意如實(shí)回答。問卷的語(yǔ)氣要親切，符合被訪者的理解和認(rèn)知能力，避免使用專業(yè)術(shù)語(yǔ)。對(duì)敏感問題進(jìn)行一定的技術(shù)調(diào)查，使問卷具有合理性和可回答性，避免主觀性和暗示性，以免答案失真。以上就是小編為您介紹的調(diào)查問卷怎么制作模板。