私域流量和公域流量如何運(yùn)用

      公域流量，也叫做平臺(tái)流量，是指我們參與的開(kāi)放平臺(tái)的內(nèi)容曝光的流量，比如大家比較知名的百度、微博、淘寶、抖音、拼多多等都是屬于開(kāi)放平臺(tái)。這類(lèi)平臺(tái)的特點(diǎn)是流量屬于各個(gè)平臺(tái)，不屬于商家本身，商家進(jìn)入平臺(tái)后通過(guò)支付推廣費(fèi)用才可以獲得更多的內(nèi)容曝光。下面就由小編為您介紹一下私域流量和公域流量如何運(yùn)用，一起來(lái)看看吧！

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私域流量和公域流量如何運(yùn)用

     公域平臺(tái)的優(yōu)點(diǎn)是流量獲取方式簡(jiǎn)單、直接，商家只需付費(fèi)，平臺(tái)會(huì)自主為你制定投放計(jì)劃，投放出一大批潛在客戶，缺點(diǎn)是通過(guò)這種方式得到的流量通常是一次性的，且費(fèi)用高昂，消費(fèi)轉(zhuǎn)化情況不可控，因?yàn)槠脚_(tái)流量不能精準(zhǔn)的曝光到目標(biāo)用戶所在的群體。

私域流量

     相對(duì)于公域流量，私域流量簡(jiǎn)單來(lái)說(shuō)就是不用付費(fèi)，可以在任意時(shí)間，任意頻次，直接觸達(dá)到用戶的渠道，比如自媒體、用戶群、微信號(hào)等。當(dāng)我們建立起這樣一個(gè)私域流量池，可以多次、直接地觸達(dá)到用戶并能及時(shí)接收到用戶給我們的反饋，我們就可以與用戶建立起更加緊密的聯(lián)系，增強(qiáng)企業(yè)與用戶之間的粘性，然后通過(guò)多種多樣的私域互動(dòng)形式和營(yíng)銷(xiāo)玩法產(chǎn)生消費(fèi)轉(zhuǎn)化、用戶裂變和促活。這種模式最直接的好處就是可以把熟客的渠道費(fèi)用省下來(lái)，直接提升利潤(rùn)水平。

公域與私域的區(qū)別與聯(lián)系

    公域流量與私域流量并不是絕對(duì)概念，而是相對(duì)概念。比如你在淘寶開(kāi)一個(gè)網(wǎng)店，店鋪內(nèi)的訪問(wèn)用戶量對(duì)于淘寶來(lái)說(shuō)就是私域流量，因?yàn)槟愕牡赇伝谔詫氝@個(gè)平臺(tái)，而淘寶的流量相對(duì)于你的店鋪來(lái)說(shuō)又成了公域流量，因?yàn)檫@批用戶群體不會(huì)僅僅在你的店鋪購(gòu)物，還會(huì)去別的店鋪購(gòu)物，淘寶的所有商家店鋪可以共享這些流量。

      所以，從公域獲取流量就像是租房，進(jìn)到你店里的流量就像是租來(lái)的。用戶走了，下次會(huì)不會(huì)再來(lái)你的店里很難說(shuō)，因?yàn)橛绊懸蛩靥嗔耍銓?duì)流量的掌控力非常弱。并且，“房租”（也就是廣告投放費(fèi)）還時(shí)常漲價(jià)，不穩(wěn)定，也就是說(shuō)我們對(duì)這些流量只有使用權(quán)，沒(méi)有所有權(quán)。

    而私域流量就像是買(mǎi)房，這些流量是企業(yè)自己的，只要企業(yè)好好維護(hù)，用戶會(huì)持續(xù)在企業(yè)的私域里活躍，并且你可以直接、反復(fù)、高效、免費(fèi)地觸達(dá)這些用戶，同時(shí)，把熟客變成自己的推廣員，實(shí)現(xiàn)裂變銷(xiāo)售，可以擴(kuò)大客戶規(guī)模。此外，你還可以通過(guò)沉淀下來(lái)的數(shù)據(jù)不斷地作出迭代和測(cè)試，挖掘出更多商業(yè)價(jià)值。

私域配合公域，形成流量閉環(huán)

     那么，企業(yè)是不是只需要好好打造私域流量，不需要公域流量了呢？

     這是一個(gè)很大的誤區(qū)。事實(shí)上，私域完全可以配合公域，形成企業(yè)自己的流量閉環(huán)。比如你可以通過(guò)激勵(lì)你私域的用戶去公域，在一段時(shí)間內(nèi)高頻次進(jìn)店，或者引導(dǎo)你的私域用戶去公域，給你的某款產(chǎn)品留下優(yōu)質(zhì)評(píng)價(jià)、評(píng)論。通過(guò)這些反補(bǔ)的做法，幫助你在公域里有更好的資源去獲取更多的新用戶，之后這些新用戶再引導(dǎo)回你的私域去運(yùn)營(yíng)，就形成了一個(gè)良性的循環(huán)。

    我們需要讓新的流量不斷地涌入，提供更多新鮮的血液，也能提供更多的數(shù)據(jù)樣本，讓運(yùn)營(yíng)人員團(tuán)隊(duì)發(fā)現(xiàn)更多的可能性。

      應(yīng)該指出的是，私域流量的本質(zhì)是需要做好用戶的精細(xì)化運(yùn)營(yíng)，雖然可以節(jié)約流量成本，來(lái)獲得穩(wěn)定的客戶，但相對(duì)應(yīng)的，內(nèi)容、服務(wù)、用戶關(guān)系也需要做得更好、更精細(xì)。相對(duì)于一次轉(zhuǎn)化的行銷(xiāo)，私域流量的打造更費(fèi)時(shí)、費(fèi)力，需要持續(xù)的資源和時(shí)間投入，但是最終收入效果也會(huì)更好。以上就是小編為您介紹的私域流量和公域流量如何運(yùn)用。