社群營(yíng)銷(xiāo)的具體方法，如何做好社群
隨著移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展，社群時(shí)代崛起，以至于社群營(yíng)銷(xiāo)越來(lái)越火爆。社群已經(jīng)成為企業(yè)連接用戶(hù)，引爆銷(xiāo)量的秘密武器，由于供應(yīng)和銷(xiāo)售市場(chǎng)不平衡，各種策略，供應(yīng)方在自然環(huán)境下的銷(xiāo)售市場(chǎng)非常敏感和謹(jǐn)慎，這促使人們需要更多地考慮微信社群營(yíng)銷(xiāo)模式。接下來(lái)小編為大家介紹介紹社群營(yíng)銷(xiāo)的具體方法，如何做好社群。
社群營(yíng)銷(xiāo)的具體方法
一、如何構(gòu)建社群
基于微信的社交屬性，由社群營(yíng)銷(xiāo)者建立微信群。可以通過(guò)朋友圈進(jìn)行建群信息的發(fā)布，但并不是所有的消費(fèi)者都愿意進(jìn)入到你的群里面，因此要有群的目標(biāo)和價(jià)值觀，在建群的初始階段要有種子用戶(hù)，其核心是為群友帶去什么好處。
社群消費(fèi)者四大主要來(lái)源：
一是從官微、官網(wǎng)、訂閱號(hào)導(dǎo)入目標(biāo)消費(fèi)者；二是營(yíng)銷(xiāo)者自己朋友圈的群體；三是加入社群之后的群友邀請(qǐng)的朋友；四是通過(guò)相關(guān)線(xiàn)下推廣活動(dòng)，吸引粉絲（潛在群友），不過(guò)當(dāng)前的環(huán)境已經(jīng)不適合。
建立群之后，最關(guān)鍵的是運(yùn)營(yíng)，運(yùn)營(yíng)的核心是群的活躍度，活躍度的核心是信任關(guān)系的建立。
特別關(guān)注的群體：企業(yè)的官網(wǎng)、官微、訂閱號(hào)等原有用戶(hù)渠道導(dǎo)入的潛在客戶(hù)，這些用戶(hù)本身就是企業(yè)的粉絲，更易于轉(zhuǎn)化。
建群之后，這就是一個(gè)線(xiàn)上的“小社區(qū)”，要有群規(guī)，約束大家的言行，特別是不當(dāng)言論、群規(guī)約束的內(nèi)容等，不能隨便發(fā)布，甚至發(fā)布后要清除出群。
二、在社群內(nèi)建立信任
社群營(yíng)銷(xiāo)的本質(zhì)是半熟人群體構(gòu)建的一個(gè)網(wǎng)上社區(qū)，基于信任建立的一種松散型的商業(yè)關(guān)系。由于社群的建立是基于半熟人關(guān)系，所以粉絲和群主之間還有一定的信任基礎(chǔ)，但這個(gè)基礎(chǔ)很薄弱，要想建立信任，就需要通過(guò)運(yùn)營(yíng)來(lái)實(shí)現(xiàn)。
具體怎么做？好實(shí)用分銷(xiāo)系統(tǒng)認(rèn)為，核心的工作有三個(gè)：
一是為粉絲帶去有價(jià)值的信息，包括但不限于生活常識(shí)、本地信息新聞（要做好甄別，不發(fā)布虛假信息或者謠言類(lèi)信息）；
二是為用戶(hù)著想，服務(wù)用戶(hù)，特別是產(chǎn)生交易之后，更需要和群友進(jìn)行適當(dāng)?shù)幕?dòng)；
三是多做體驗(yàn)式分享，在產(chǎn)品完成銷(xiāo)售之后，通過(guò)做更多的體驗(yàn)式的分享，促使消費(fèi)者能產(chǎn)生復(fù)購(gòu)行為。
信任關(guān)系的建立，就是在一次一次的交易活動(dòng)中形成的。當(dāng)然，信任的建立不是一朝一夕能夠完成，是一個(gè)長(zhǎng)期的過(guò)程。
三、社群營(yíng)銷(xiāo)在市場(chǎng)的應(yīng)用
國(guó)內(nèi)的企業(yè) 80% 都屬于區(qū)域型，圍繞本土市場(chǎng)進(jìn)行銷(xiāo)售，大部分都有穩(wěn)定的消費(fèi)群體，穩(wěn)定的銷(xiāo)售渠道。在當(dāng)前新冠肺炎疫情沒(méi)有消除的情況下，線(xiàn)下的銷(xiāo)售必然受到影響，通過(guò)社群營(yíng)銷(xiāo)，有助于提升品牌的美譽(yù)度，提升銷(xiāo)售量。
經(jīng)銷(xiāo)商群體
特殊時(shí)期就要有特殊的方法，要求所有的經(jīng)銷(xiāo)商迅速在本地建立自己的社群，進(jìn)而通過(guò)社群展開(kāi)相關(guān)的微分銷(xiāo)工作。前提是企業(yè)要給經(jīng)銷(xiāo)商提供方法，充分利用經(jīng)銷(xiāo)商的已有資源。
社區(qū)微商
每一個(gè)居民社區(qū)，都會(huì)存在著以做社區(qū)微商為主要業(yè)務(wù)的個(gè)體，企業(yè)需要挖掘這個(gè)群體，通過(guò)合適的產(chǎn)品和政策，吸引他們加入到企業(yè)的產(chǎn)品銷(xiāo)售中來(lái)。通過(guò)覆蓋整個(gè)城市多個(gè)社區(qū)的虛擬網(wǎng)絡(luò)，進(jìn)行不定期的網(wǎng)上銷(xiāo)售。
實(shí)際上這次的困境雖嚴(yán)峻，但企業(yè)卻遠(yuǎn)沒(méi)有到“只能等死”的狀態(tài)，還有N多可以改善和努力的點(diǎn)。一場(chǎng)突如其來(lái)的突發(fā)疫情，倒逼眾多線(xiàn)下、線(xiàn)上企業(yè)一下子開(kāi)始高度重視社群營(yíng)銷(xiāo)的價(jià)值與作用。
最近一個(gè)月，很多零售企業(yè)在快速切換用群賣(mài)貨方式，以應(yīng)對(duì)疫情帶來(lái)的對(duì)到店產(chǎn)生的影響。一些品牌商也快速推出了合伙人模式。雖然目前各個(gè)企業(yè)推出的合伙人模式五花八門(mén)，但是大多企業(yè)推出的合伙人模式初衷也是用微信、群賣(mài)貨。
一些零售企業(yè)的群非常活躍，針對(duì)當(dāng)前疫情期間的特殊時(shí)刻，有群的企業(yè)在很主動(dòng)的做好群賣(mài)貨；一些品牌商、經(jīng)銷(xiāo)商的群也很活躍：業(yè)務(wù)人員出不去了，但是一些有群的企業(yè)在用群開(kāi)展一些業(yè)務(wù)活動(dòng)，包括客情維護(hù)、客戶(hù)服務(wù)、組織促銷(xiāo)等；
一些拼團(tuán)企業(yè)的群更是活躍，據(jù)有關(guān)報(bào)道，疫情發(fā)生以來(lái)拼團(tuán)的群訂單量暴增；一些品牌商包括小完子、阿迪、紀(jì)梵希、卡姿蘭等在疫情前已經(jīng)在推動(dòng)了社群渠道、社群營(yíng)銷(xiāo)的企業(yè)，針對(duì)疫情帶來(lái)的影響在更進(jìn)一步加大社群營(yíng)銷(xiāo)的力度；也包括像京東在2019年發(fā)起成立了社區(qū)團(tuán)購(gòu)聯(lián)盟，發(fā)力社群零售渠道，最近的社群渠道做的也非常活躍。
疫情雖然給所有企業(yè)都帶來(lái)了較大的影響，但是觀察一些有群的企業(yè)，已經(jīng)提前布局了社群渠道、社群模式、社群營(yíng)銷(xiāo)的企業(yè)，這一段時(shí)間群起了很大的作用，在一定程度上減輕了疫情給企業(yè)經(jīng)營(yíng)帶來(lái)的影響。可謂是“手里有群、心里不慌”。
通過(guò)這一次的疫情倒逼，企業(yè)真的不能再不重視群了，務(wù)必要好好的實(shí)現(xiàn)+群。企業(yè)也不能還是只想不動(dòng)了，要趕快系統(tǒng)布局好社群營(yíng)銷(xiāo)體系。
特別是企業(yè)千萬(wàn)不要把群只是當(dāng)成應(yīng)對(duì)疫情特別時(shí)期的一個(gè)應(yīng)急手段，一定要當(dāng)成企業(yè)整體模式轉(zhuǎn)換、營(yíng)銷(xiāo)轉(zhuǎn)換的重要?jiǎng)幼鳎枰咔榈贡疲到y(tǒng)做好模式轉(zhuǎn)換。
網(wǎng)上社區(qū)營(yíng)銷(xiāo)方式，主要是通過(guò)鏈接、相互交流等方式實(shí)現(xiàn)用戶(hù)價(jià)值，營(yíng)銷(xiāo)方式人性化，不僅受用戶(hù)歡迎，而且可以成為營(yíng)銷(xiāo)。品牌的傳播者，社區(qū)營(yíng)銷(xiāo)具有社會(huì)化的特點(diǎn)。以上就是社群營(yíng)銷(xiāo)的具體方法，如何做好社群，想必大家看完本篇內(nèi)容心中已經(jīng)有了答案，也希望本篇內(nèi)容能幫到大家。
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