新媒體營(yíng)銷的優(yōu)勢(shì)和特點(diǎn)

       古代有云：“工欲善其事，必先利其器”，做事情前一定要有個(gè)計(jì)劃，以新媒體營(yíng)銷為例，好的計(jì)劃可以讓營(yíng)銷效果事半功倍。該方案包括媒體策略、內(nèi)容策略、執(zhí)行策略等。下面就讓小編來(lái)給大家分享一下新媒體營(yíng)銷的優(yōu)勢(shì)和特點(diǎn)，讓我們一起來(lái)看看吧。

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新媒體營(yíng)銷的優(yōu)勢(shì)和特點(diǎn)

一、新媒體營(yíng)銷的優(yōu)勢(shì)

（一）傳統(tǒng)營(yíng)銷面臨危機(jī)

       傳統(tǒng)營(yíng)銷是一種交易營(yíng)銷，強(qiáng)調(diào)將盡可能多的產(chǎn)品和服務(wù)提供給盡可能多的顧客，但是隨著信息浪潮的涌進(jìn)，社會(huì)群體的需求體現(xiàn)多樣化、層次化和時(shí)尚化的特點(diǎn)，尤其是新媒體的出現(xiàn)，帶領(lǐng)世人進(jìn)入了另外一個(gè)全新的營(yíng)銷領(lǐng)域——新媒體營(yíng)銷，而傳統(tǒng)營(yíng)銷也因此面臨著現(xiàn)實(shí)危機(jī)。一是模式單一，傳統(tǒng)營(yíng)銷以固定的層次模式，即“知曉→了解→喜歡→偏好→信服→購(gòu)買”，雖然在一定程度上增強(qiáng)了消費(fèi)者在消費(fèi)過(guò)程中的交流性，但在信息多元、需求多樣的現(xiàn)實(shí)背景下，其單一、固定的模式，勢(shì)必會(huì)成為傳統(tǒng)營(yíng)銷發(fā)展的阻礙；二是成本高昂，傳統(tǒng)營(yíng)銷強(qiáng)調(diào)強(qiáng)調(diào)將盡可能多的產(chǎn)品和服務(wù)提供給盡可能多的顧客，這不僅要提供大量的廣告宣傳，而且要提供大量的產(chǎn)品或服務(wù)，因此，這需要很大的成本投入；三是見效緩慢，傳統(tǒng)營(yíng)銷之所以取得現(xiàn)有的成績(jī)，不僅經(jīng)過(guò)了漫長(zhǎng)的發(fā)展，而且其服務(wù)渠道具有單向性，因此，在消費(fèi)者與經(jīng)營(yíng)者之間溝通不暢快，見效緩慢。

（二）西方營(yíng)銷經(jīng)驗(yàn)不足

       在逐步走向信息化時(shí)代的進(jìn)程中，世界是一體的。而新媒體營(yíng)銷是在信息化時(shí)代的產(chǎn)物，因此，世界的新媒體營(yíng)銷必然是要學(xué)習(xí)的內(nèi)容。美國(guó)西北大學(xué)教授唐·舒爾茨曾表示，面對(duì)這場(chǎng)新媒體革命，現(xiàn)有的市場(chǎng)營(yíng)銷體系并沒(méi)做好準(zhǔn)備。各國(guó)新媒體營(yíng)銷都在“洶涌澎湃的數(shù)字海洋中飄蕩”，實(shí)際上對(duì)中國(guó)公司來(lái)說(shuō)很少有一些外國(guó)的經(jīng)驗(yàn)可循。由此可見，西方營(yíng)銷經(jīng)驗(yàn)呈現(xiàn)欠缺的態(tài)勢(shì)，也沒(méi)有學(xué)習(xí)的經(jīng)驗(yàn)。

       但是應(yīng)當(dāng)把握以下幾點(diǎn)：第一，關(guān)系整合，杜絕“孤島模式”。我國(guó)一貫強(qiáng)調(diào)關(guān)系、關(guān)聯(lián)，組建信息網(wǎng)絡(luò)、搭建交流平臺(tái)，擴(kuò)充營(yíng)銷渠道，形成新媒體營(yíng)銷的巨型網(wǎng)絡(luò)，而不采取西方那樣相互分割、相互獨(dú)立的“孤島模式”；第二，加快創(chuàng)新，占領(lǐng)市場(chǎng)前沿。正如唐·舒爾茨所言，“坐等收錢的模式已經(jīng)過(guò)時(shí)”“消費(fèi)者已經(jīng)控制了廣告的收看權(quán)”，因此，要想占領(lǐng)市場(chǎng)前沿，就應(yīng)該探索新媒體營(yíng)銷道路，創(chuàng)新市場(chǎng)營(yíng)銷模式，找準(zhǔn)消費(fèi)點(diǎn)，把握信息化時(shí)代的脈搏，關(guān)注消費(fèi)者對(duì)品牌的反應(yīng)。

（三）新媒體營(yíng)銷之現(xiàn)狀

       新媒體營(yíng)銷作為一種新興、快捷、經(jīng)濟(jì)的營(yíng)銷方式，在當(dāng)前引起了中國(guó)企業(yè)的普遍關(guān)注，并呈現(xiàn)不斷發(fā)展和壯大的趨勢(shì)，因此，要分析新媒體營(yíng)銷的特點(diǎn)，有必要對(duì)其現(xiàn)狀進(jìn)行了解。

       一是新媒體營(yíng)銷呈現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)社區(qū)化態(tài)勢(shì)，隨著WEB2.0的發(fā)展，微博、博客、BBS等論壇異軍突起，因此，網(wǎng)絡(luò)社區(qū)成為新媒體營(yíng)銷的主要陣地；二是新媒體營(yíng)銷符合碎片化整合要求，隨著消費(fèi)者需求的多樣化，就受眾主體而言，傳統(tǒng)媒體、網(wǎng)絡(luò)媒體等提供的信息呈現(xiàn)“碎片化”的狀態(tài)，各種媒體信息需要二次整合；三是新媒體營(yíng)銷模式多元化，得益于雙向的信息流通渠道、暢通的網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)，在新媒體營(yíng)銷模式呈現(xiàn)多元化的發(fā)展趨勢(shì)的同時(shí)，精細(xì)營(yíng)銷也是新媒體營(yíng)銷的一個(gè)重要體現(xiàn)。

       當(dāng)然，由于現(xiàn)有制度和體系的缺失，新媒體營(yíng)銷也有其面臨的困境，比如數(shù)字營(yíng)銷、評(píng)價(jià)體系、代理公司角色定位等方面。⑥因此，新媒體營(yíng)銷在當(dāng)期可謂是機(jī)遇與挑戰(zhàn)并存，因此，把握機(jī)遇迎難而上，開拓一片新的市場(chǎng)營(yíng)銷領(lǐng)域。

二、新媒體營(yíng)銷的特點(diǎn)

（一）成本低廉

       1.經(jīng)濟(jì)成本低廉，即減少資金投入，一是固定成本低廉，新媒體營(yíng)銷創(chuàng)建網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)，減少固定資金的投入；二是流動(dòng)成本低廉，在新媒體營(yíng)銷過(guò)程中，可以借助先進(jìn)多媒體技術(shù)手段，以文字、圖片、視頻等表現(xiàn)形式對(duì)產(chǎn)品、服務(wù)進(jìn)行描述，為新媒體營(yíng)銷提供逼真的表現(xiàn)效果，從而使?jié)撛谙M(fèi)者更形象更直接地接受企業(yè)的營(yíng)銷信息。

       2.技術(shù)成本低廉，新媒體營(yíng)銷是科學(xué)技術(shù)發(fā)展到一定程度的產(chǎn)物，其技術(shù)含量當(dāng)然會(huì)很高，但與高端技術(shù)相比，新媒體營(yíng)銷的技術(shù)成本不算很高。以微博為例，微博營(yíng)銷對(duì)技術(shù)性支持的要求相對(duì)較弱，具體表現(xiàn)為企業(yè)微博的注冊(cè)、認(rèn)證、信息發(fā)布和回復(fù)等功能使用已經(jīng)接近傻瓜化的程度。

       3.時(shí)間成本低廉，營(yíng)銷信息的傳播無(wú)須經(jīng)過(guò)相關(guān)行政部門的審批，簡(jiǎn)化了傳播的程序；再者，網(wǎng)

       絡(luò)信息傳遞的互動(dòng)性使得營(yíng)銷信息能夠獲得“一傳十，十傳百”的效果，因此這種便捷式的傳播方式，使得新媒體營(yíng)銷時(shí)間成本自然降低。

（二）應(yīng)用廣泛

       隨著新技術(shù)和新思維的層出不窮，新媒體營(yíng)銷的傳播渠道非常之多，新的應(yīng)用領(lǐng)域也日新月異、絡(luò)繹不絕。

1.博客

博客營(yíng)銷是公司、企業(yè)或者個(gè)人利用博客，發(fā)布并更新企業(yè)、公司或個(gè)人的相關(guān)概況及信息，并且密切關(guān)注并及時(shí)回復(fù)平臺(tái)上客戶對(duì)于企業(yè)或個(gè)人的相關(guān)疑問(wèn)以及咨詢，以達(dá)到宣傳目的的營(yíng)銷手段。

2.網(wǎng)絡(luò)視頻

網(wǎng)絡(luò)媒體中，信息傳播模式變?yōu)榱穗p向性，互動(dòng)式，以受眾為中心，受眾可以隨意選擇自己需要的節(jié)目。隨著網(wǎng)絡(luò)媒體的不斷崛起，網(wǎng)絡(luò)視頻開拓了很多領(lǐng)域，主要有視頻分享類、網(wǎng)絡(luò)直播類、網(wǎng)絡(luò)傳媒類和企業(yè)視頻應(yīng)用類等。

3.網(wǎng)絡(luò)社區(qū)

網(wǎng)絡(luò)社區(qū)是網(wǎng)站所提供的虛擬頻道，讓網(wǎng)民產(chǎn)生互動(dòng)、情感維系及資訊分享，BBS、SNS、聊天室等是其最主要的表現(xiàn)形式。網(wǎng)絡(luò)社區(qū)經(jīng)營(yíng)成功，在于帶來(lái)穩(wěn)定及更多的流量，增加廣告收入，注冊(cè)會(huì)員更能借此擁有獨(dú)立的資訊存放與討論空間。

4.IPTV

即交互網(wǎng)絡(luò)電視，一般是指通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)，特別是寬帶互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)傳播視頻節(jié)目的服務(wù)形式。數(shù)字交互電視是集合了電視傳輸影視節(jié)目的傳統(tǒng)優(yōu)勢(shì)和網(wǎng)絡(luò)交互傳播優(yōu)勢(shì)的新型電視媒體，它的發(fā)展使傳播者與接收者之間的位置不斷互相共享、移動(dòng)。

5.移動(dòng)電視

具有覆蓋廣、反映迅速、移動(dòng)性強(qiáng)的特點(diǎn)，具有傳統(tǒng)媒體的宣傳和欣賞、城市應(yīng)急信息發(fā)布的功能。移動(dòng)電視正是抓住了受眾在乘車、等候電梯等短暫的無(wú)聊空間進(jìn)行強(qiáng)制性傳播，使得消費(fèi)者在別無(wú)選擇時(shí)被它俘獲。

6.手機(jī)

互動(dòng)營(yíng)銷以快速的、互動(dòng)的、即時(shí)溝通模式取代了單向的、壓迫式的廣告?zhèn)鞑ィ覔碛姓鎸?shí)的、精確的、強(qiáng)大的數(shù)據(jù)庫(kù)分析挖掘功能，實(shí)現(xiàn)了真正意義上的分眾溝通。

（三）模式健全

       隨著新媒體營(yíng)銷應(yīng)用領(lǐng)域的不斷開拓，新媒體營(yíng)銷模式異軍突起，在當(dāng)前呈現(xiàn)六種較為健全的運(yùn)行模式。

1.微博營(yíng)銷

       受眾最感興趣的內(nèi)容和最容易引起討論的話題一經(jīng)投入到受眾中，就會(huì)引起快速?gòu)?fù)制、熱烈討論和參與，從而形成連綿不斷的傳播浪潮。企業(yè)只要?jiǎng)?chuàng)造出恰當(dāng)?shù)脑掝}，再將話題發(fā)送到受眾群體中，就可以作壁上觀，等待受眾在話題的原始形態(tài)和構(gòu)成上，自由發(fā)揮、創(chuàng)造，不斷擴(kuò)充其內(nèi)容。以新浪微博為代表。

2.SNS營(yíng)銷

       全稱Social Networking Services，即社會(huì)性網(wǎng)絡(luò)服務(wù)，專指旨在幫助人們建立社會(huì)性網(wǎng)絡(luò)的互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用服務(wù)；也指社會(huì)現(xiàn)有已成熟普及的信息載體，如短信SMS服務(wù)。SNS的另一種常

       用解釋：全稱Social Network Site，即社交網(wǎng)站或社交網(wǎng)。以“我的星巴克點(diǎn)子”為代表。

3.LBS位置營(yíng)銷

       全稱Location Based Service，通過(guò)電信移動(dòng)運(yùn)營(yíng)商的無(wú)線電通訊網(wǎng)絡(luò)或外部定位方式獲取移動(dòng)終端用戶的位置信息，在GIS平臺(tái)的支持下，為用戶提供相應(yīng)服務(wù)的一種增值業(yè)務(wù)。它融合行為、時(shí)間與地理三維一體，以其精準(zhǔn)定位。以嘀咕網(wǎng)為代表。

4.網(wǎng)站營(yíng)銷

       企業(yè)網(wǎng)站是最突出的、能夠同社會(huì)各個(gè)層面溝通的一種形態(tài)，也是企業(yè)所有營(yíng)銷傳播的基礎(chǔ)。不僅可以塑造、傳達(dá)品牌形象，而且可以利用新媒體平臺(tái)為企業(yè)提供了更多可控制的傳播形態(tài)，傳播自己的品牌信息等，比如，2010年10月，亞馬遜推出的圖書“在線試讀”功能。

5.搜索營(yíng)銷

       搜索引擎幫助網(wǎng)民從大量信息中快速獲取所需要的信息，為企業(yè)帶來(lái)巨大的商機(jī)。與傳統(tǒng)的營(yíng)銷方式相比，搜索營(yíng)銷使得品牌建設(shè)的成本大大降低。企業(yè)可以通過(guò)搜索營(yíng)銷增加網(wǎng)站流量，也可以尋找合作伙伴，從而擴(kuò)大品牌。比如，黑黛生物科技（上海）有限公司在搜索業(yè)務(wù)的投入。

6.視頻營(yíng)銷

       創(chuàng)造的網(wǎng)友上傳視頻進(jìn)行視頻互動(dòng)的營(yíng)銷模式，啟發(fā)了國(guó)內(nèi)很多視頻網(wǎng)站的開發(fā)和成長(zhǎng)。新生代市場(chǎng)監(jiān)測(cè)機(jī)構(gòu)的調(diào)查顯示，在網(wǎng)上瀏覽視頻的消費(fèi)者的比例已經(jīng)達(dá)到36.3%。而電視廠商互聯(lián)網(wǎng)電視產(chǎn)品的推出，也讓網(wǎng)絡(luò)視頻滲入傳統(tǒng)電視終端。以YouTube視頻網(wǎng)站為典型。

（四）前景廣闊

       隨著不斷演化的混媒時(shí)代的到來(lái)，產(chǎn)生了眾多基于新媒體應(yīng)用的營(yíng)銷機(jī)遇。把握潮流方向，理解并且順應(yīng)新媒體格局的變化，促使企業(yè)營(yíng)銷理念升級(jí)。

1.媒體傳播的碎片化與受眾重聚

       新媒體的逐步發(fā)展演進(jìn)，勢(shì)必會(huì)有兩個(gè)革命性的突破：一是傳播方式的轉(zhuǎn)變，即在互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的影響下，單向傳播演變?yōu)殡p向傳播，使得每一個(gè)信息接收者都有可能變?yōu)樾畔⒃椿蛘邆鬟f者；二是移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)的廣泛應(yīng)用，使媒介載體更加趨向多元化、便利化。二者結(jié)合最終將相應(yīng)的受眾模式轉(zhuǎn)變成為“碎片化”和“重聚”的不斷轉(zhuǎn)換。

2.新媒體應(yīng)用的策略與理念轉(zhuǎn)化

       新媒體內(nèi)容以及內(nèi)容背后的價(jià)值觀是左右受眾“碎片化”和“重聚”重要因素。舉例來(lái)說(shuō)，在傳統(tǒng)電視走向雙向機(jī)頂盒數(shù)字電視之后，電視觀眾不再受時(shí)間約束，必須收看即時(shí)播出的電視劇，而可以選擇回放一周以前的電視劇或者在晚間收看中午播出的新聞節(jié)目。從收視率來(lái)看，晚間的收視率被分流了，從而表現(xiàn)出“碎片化”的特征。

       這個(gè)分化及重聚的過(guò)程很顯然是基于內(nèi)容選擇的，而這勢(shì)必會(huì)迎來(lái)新媒體營(yíng)銷領(lǐng)域中企業(yè)應(yīng)用策略與理念的轉(zhuǎn)化。

3.互聯(lián)網(wǎng)互動(dòng)營(yíng)銷平臺(tái)成長(zhǎng)空間

       具體而言，以微博為例，截至2010年12月，中國(guó)網(wǎng)民規(guī)模達(dá)到4.57億。⑧目前微博6311萬(wàn)的

       用戶數(shù)量和13.8%的使用率仍具有較大的增長(zhǎng)空間和前景。微博作為快速發(fā)展的新興網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用，對(duì)互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)必將產(chǎn)生深遠(yuǎn)影響，以之為基礎(chǔ)的微博營(yíng)銷因而具有鮮明的成長(zhǎng)性特征，成為企業(yè)未來(lái)不可忽視的互聯(lián)網(wǎng)互動(dòng)營(yíng)銷平臺(tái)。

三、總結(jié)

       營(yíng)銷是一種創(chuàng)新，創(chuàng)新有兩個(gè)維度：一個(gè)是發(fā)現(xiàn)新的元素，另一個(gè)是對(duì)現(xiàn)有元素進(jìn)行創(chuàng)新性整合。新媒體營(yíng)銷的核心在于降低成本、擴(kuò)大覆蓋、提高影響、促發(fā)行動(dòng)。⑨隨著新技術(shù)的產(chǎn)生，定會(huì)不斷有新產(chǎn)品、新終端、新模式出現(xiàn)，而未來(lái)的新媒體營(yíng)銷，應(yīng)是“終端、產(chǎn)品（服務(wù)、體驗(yàn)）與模式”之間多樣態(tài)、多維度的創(chuàng)新性結(jié)合。而現(xiàn)代企業(yè)營(yíng)銷中，媒體的任務(wù)不再只是企業(yè)產(chǎn)品信息的簡(jiǎn)單發(fā)布，而是要實(shí)現(xiàn)與顧客或者相關(guān)利益者的對(duì)話和交流。

       在營(yíng)銷傳播現(xiàn)實(shí)中，客戶和相關(guān)利益者得到的很多關(guān)于企業(yè)的信息并不是來(lái)自傳統(tǒng)意義上的大眾媒體，新媒體在傳播中所占的份額比重將越來(lái)越大。在新媒體不斷發(fā)展并對(duì)人們的生活產(chǎn)生越來(lái)越重要影響的時(shí)代背景下，營(yíng)銷企業(yè)只有充分意識(shí)并把握這些新特點(diǎn)，才能適應(yīng)新的傳播時(shí)代，更好地利用新媒體，對(duì)廣告進(jìn)行精準(zhǔn)有效的投放，從而使廣告發(fā)揮更大的傳播效果

       現(xiàn)在，互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展速度是驚人的，自然我們不可能做到無(wú)死角地掌握，但聰明人會(huì)借力，借助網(wǎng)絡(luò)熱點(diǎn)和資源，借助更廣闊的渠道和平臺(tái)，更快地贏得時(shí)間、贏得機(jī)會(huì)、贏得發(fā)展。以上就是小編為大家分享的關(guān)于“新媒體營(yíng)銷的優(yōu)勢(shì)和特點(diǎn)”的全部?jī)?nèi)容啦，希望能夠給大家?guī)?lái)幫助哦。