裝修公司電話銷售技巧

    電話營銷系統誕生后，電話營銷的復雜情況將會有360度的變化，變得每個電話營銷人員工作起來都輕松自如，管理人員也非常熟悉電話營銷的現狀。哪種企業適合電話銷售，人們常常探討什么行業和產品適合電話銷售。一般說來，哪個簡單的產品更適合電話銷售，但如果仔細分析，人們會發現，實際上各行各業都是適合電話銷售的。下面就讓小編為大家介紹裝修公司電話銷售技巧。

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裝修公司電話銷售技巧

裝修公司電話銷售技巧

裝飾公司的電話銷售技巧包括但不限于：

1、對自己的產品/服務要有徹底的了解

    先把電話弄清楚后再撥通，對自己的企業產品有足夠的了解。

2、掌握一套自己非常熟悉的談話方式

    也就是說，一開始該說什么，接下來該說什么，如果顧客問其他問題，你應該怎么回答。顧客可能會問些什么問題，如何引導顧客對產品感興趣點。身為電話銷售員，在撥電話之前都要做好充分準備。

3、學會尊稱

    恰當的稱謂能提升你做電話銷售員的品味和品質。男子一般尊稱“先生”，女子尊稱“小姐”、“夫人”。

4、要學會做交流記錄

    當電話銷售員進行電話交流后，要學會做電話錄音。一天下來，我們的電話銷售員平均有效電話數量是150-200個。要不然
    做好通話記錄，這樣就不可能再對這些已經打電話的客戶進行第二次跟蹤。對于電話銷售員來說，記錄詳細的通話內容是個很好的習慣。

5、快速進入談話題目

    自我報告之后，你可以很快的進入談話話題。對于電話銷售員來說，時間是寶貴的，同樣，對于顧客也是寶貴的。沒人有時間。
    或者想聽聽一個陌生人在那里不加修飾的話。你應該在第一時間向顧客宣傳公司的產品或服務。

    電話銷售這樣的運作方式意味著每一個電話營銷員必須要處理大量的未知線索，他們要將哪些客戶電訪過、哪些沒有電訪過、哪些已確認有價值的線索轉交銷售部，哪些需要暫時保存；專業的電話營銷人員也會對線索進行詳細分類，如客戶反應(抗拒、不表態、有意向、態度積極、需求強烈)等。以上就是小編為大家介紹的裝修公司電話銷售技巧，感謝觀看。