電話銷售怎么吸引客戶與你溝通？
人人都有一種心理，希望得到贊美，得體的贊美很容易被注意。所以，在拜訪客戶的時候，恰當的贊美你的顧客是引起顧客注意的一個好辦法。贊揚包括外貌、衣著、氣質、談吐、職業、地位、能力、性格、性格等。如果正好，對方的任何方面都能成為贊美的內容。下面就讓小編為大家介紹更多的關于電話銷售怎么吸引客戶與你溝通？的相關內容。
電話銷售怎么吸引客戶與你溝通？
電話銷售怎么吸引客戶與你溝通？
1、換位思考一下開始
如果銷售員在推銷產品時一味地談起自己，吹噓自己的產品，那么他的話就很難吸引顧客。但是，如果銷售員站在顧客的立場，說出自己替顧客著想的話，就會贏得對方的注意。由于所有人關注的最重要的焦點莫過于談論與銷售相關的東西，因此銷售人員應該從談論銷售信息的顧客人手來吸引顧客的推銷。現實生活中，顧客與銷售相關的信息非常豐富，這就需要銷售人員根據實際情況進行選擇和靈活運用。
2、根據顧客的好奇心來設計開頭
設計開場白時利用顧客的好奇心，是指銷售人員利用顧客容易對陌生人和物品產生好奇的心理，直接將其注意力轉移到銷售人員的推銷上，并抓住顧客觀察產品的時間來說服顧客，當顧客知道他的真實身份和意圖后，也許已經準備購買產品了。一般情況下，當銷售人員拜訪客戶時，遭遇顧客拒絕也是常事。當銷售人員被顧客拒絕時，也可以利用顧客的原諒和好奇，比如“只說一句話”小小的請求，重新引起顧客的注意，并引起對方的重新思考，這樣往往就能起到力挽狂瀾的作用。
3、給予顧客利益和利益承諾
我們經常從報紙、電視上看到這樣的承諾：“免費…”、“買二送一”等等。這類廣告之所以能激起人們的購買興趣，是因為它為人們提供了免費的好處。訪問顧客，特別是第一次拜訪，需要在很短的時間或幾句話中抓住顧客，否則遭遇拒絕的可能性將迅速增加。所以，開門見山地向客戶承諾利益是很重要的。在提及一種產品或服務時，顧客的第一反應是“我有什么用”，隨后一種習慣性的思考就是拒絕。每個人都有欲望，所以，要抓住顧客的心理，讓顧客直接感受到你能給自己帶來滿足欲望的機會，顧客的心也會敞開一些，讓你增加成功的機會。
4、開始用正話反說作為開始
從顧客的印象來看，銷售員總是想方設法推銷他們的產品，基于這種固定印象，如果銷售員一開口就介紹他們的產品，那么必然會被顧客的歸類到這個形象中去，因此，打破客戶的思維定勢，也是一個很好的銷售方式，吸引客戶的注意。
舉例來說，一家冰箱工廠的銷售人員去拜訪一個批發部門的經理，開口說：“您是否愿意出售500臺電冰箱？”這句話一出口，就會引起經理的注意，讓他高興。
和自己說一說吧。實際上這只是“買”和“賣”的差別。但是如果銷售員說的是“買”字，想必這位經理肯定不愿意繼續這種談話了。原來他那兒還剩下一堆冰箱呢，為什么要買一個人呢？而且“賣”字恰好是經理所期待的事，而這一點又出乎他的意料，在他心里引起了較大的反響。用正話反說作為開始，打破銷售人員的自我常規，引起“頑固”顧客的注意，效果更好。
除以上所說的外，在拜訪顧客的時候，銷售員也要首先表示感謝。比如，“張經理你好，謝謝你給我機會與你見面。了解到你忙得不可開交，我也很感激你百忙中抽出時間，接下來我會盡量長話短說，簡單介紹一下我們公司的產品。”以感謝的方式開場是一個很好的開端。第一，每個人都有這樣的心理，當別人感謝他時，往往能讓他獲得自我肯定。以上就是小編為大家介紹的電話銷售怎么吸引客戶與你溝通？感謝觀看
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