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企業培訓相關體系建設

36氪企服點評小編
2021-09-17 19:42
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       很多企業認為培訓效果的評價是人力資源部的事情,其實并不是這樣。培訓部門也是評估過程中的重要組成部分。學習是一個長期的過程,而將學習到的知識應用到實際過程中更是漫長。正是許多企業忽視了培訓部門在培訓效果評估中的作用,使得培訓效果評估無法實施。下面就由小編為您介紹一下企業培訓相關體系建設,一起來看看吧!

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體系建設

第一階段

1、制訂并完善培訓管理制度

       根據培訓調查結果和執行反饋的情況調整現有的管理制度和流程。明確人力資源部培訓機構、職能系統部門聯系人、培訓負責人的職責分工;明確培訓管理體系的基礎架構;建立企業基礎培訓管理平臺;規范培訓工作的管理;為培訓工作的開展提供相應的管理依據。

2、建設培訓管理團隊

     成立培訓管理小組,開展對各管理團隊培訓負責人的相關培訓,加強培訓管理經驗的溝通與交流。提升團隊的培訓管理意識和水平。通過建立團隊間的管理機制,培養一支企業的專業培訓管理團隊。

3 、組建內部培訓師團隊

      制訂《內部講師團隊管理辦法》選拔具有培訓授課能力的優秀管理人員組成內部講師團隊。包括培養一批具有較高素質的公共課程培訓師和產品專業培訓師;保證企業的每個部門有一名崗位技能培訓師;確定各部門新員工帶領人,并明確帶領人職能和獎懲措施。

第二階段

1 、完善培訓課程體系

      重點開發一線員工的業務技能與服務意識培訓課程和中層以上員工職業素質培訓課程。內容主要是各專業職能部門制訂的標準化操作手冊、職位說明書、工作流程等專業或系統公共課教材。

     引進重要職位所需的技能培訓課程、管理技能課程。引進的方式有以下三種:派遣內部培訓師參加外部培訓課程,進行二次開發,形成公司內部培訓課程;直接聘請外部培訓師,形成外部培訓課程及外部培訓師團;外部購買光盤、書籍等形式。

2 、大力開展新員工培訓、系統專業培訓、營銷培訓、管理培訓、儲備人才培訓等相關培訓

3 、做好培訓項目的策劃和宣傳工作

     任何一個培訓項目的開展,將通過精心的培訓項目策劃和宣傳工作,營造良好的培訓氛圍,提高培訓的有效性。針對不同的培訓課程采取最適合的方式方法,如角色扮演、案例討論與互動、課堂講授、標桿人員/企業事跡介紹、拓展訓練等,精心策劃培訓的時間、地點和培訓過程的安排以及培訓后的考核評估和改進工作,同時最大限度的贏取公司高層的支持和參與,以提升培訓效果。

第三階段

做好培訓效果評估改進工作

       為了確保培訓工作的效果,我們將從滿意度、知識層、行為層、績效層四個層面對培訓效果進行評價,及時改進教材內容,對教師進行授課、培訓組織、培訓跟進等工作,以提高培訓效果;從而使培訓體系更加符合企業業務發展和員工個人發展的需要。以上內容就是小編為您介紹的企業培訓相關體系建設,希望本篇文章可以為您帶來幫助!

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文章標題: 企業培訓相關體系建設

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