"和錯誤的人交談就是在浪費時間和金錢。"電話推銷是永恒的真理。在銷售過程中,如果電話銷售員總是和不正確的人交談,即使你在其他方面做得很到位,你的表現也不好。舉例來說:當你是一家銷售中央空調的電話業務員,你總是在給昆明的一些企業打電話,結果卻長期沒有銷售。下面就讓小編為大家介紹如何做好電話銷售工作?
如何做好電話銷售工作?
一、準確的客戶定位
準確的客戶定位是找對人的先決條件,也就是要先找到我們要找的人。假如市場定位有誤,那么電話銷售員就無法找到正確的人。舉例來說:某電信服務公司要推廣一組電話,要通過電話與有關部門負責人聯系,以推廣該業務。其市場營銷部門叫電話銷售人員找負責電話的負責人聯系即可,效果非常不好。
那是個錯誤的定位問題。在實際中,負責電話的人通常是后勤人員或辦公室的某個人。即使對這一業務有興趣,也沒有權利直接向上匯報,真正有決定權的應該是行政首長。由于定位錯誤,導致項目中途失手。如今許多公司在開發市場前都要咨詢一些專門幫助企業定位市場的公司,做到準確定位客戶。
二、全面的企業信息
全面的企業信息是尋找人才的必備武器,因為全面的企業信息能幫助你全面地了解本企業,因此與本企業人員交流是一個話題,也可以有更靈活的訪問理由來幫你找到你要找的對象。一般情況下,通過專業數據公司購買企業目錄類產品。此類產品介紹企業的此類領域比較全,可以幫助電話銷售人員全面了解企業。準確,避免浪費銷售人員的時間和精力。通過這種數據工具,電話銷售員可以很容易地找到合適的人,并和他們交談。
除以上這些外,手機營銷的“七大武器”:1.準確的客戶定位2.全面的企業資料3.敏銳的判斷4.靈活的提問形式5.不受禮遇的方法6.準確的人物判斷7.合理的訪問理由。希望以上所說的這些能夠幫助大家提升業績。以上就是小編為大家介紹的如何做好電話銷售工作?感謝觀看。
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