電話銷售技巧和溝通話術(shù)

    電話銷售才是我們真正低成本、高效率的一個(gè)渠道。當(dāng)你店面人員不多時(shí)，小區(qū)營銷沒有多余的人，聯(lián)盟活動(dòng)也不能抽人，店面自然進(jìn)店又少，電話營銷更是你店面引流的必備。電話營銷之所以做不好，首先是因?yàn)槟銢]有系統(tǒng)性的方法，其次是你沒有信心堅(jiān)持！下面就讓小編為大家介紹電話銷售技巧和溝通話術(shù)。

輕松呼

0

1條點(diǎn)評

咨詢產(chǎn)品

免費(fèi)試用

解決用戶選型困難的好軟件，有各維度的信息

客戶案例

暫無

合作品牌

14

電話銷售技巧和溝通話術(shù)

電話銷售技巧和溝通話術(shù)

    無論是老板還是員工，形成的電話營銷都是無效的，就是問題多，就是出業(yè)績少得心態(tài)，這是罪惡的深淵。

手機(jī)營銷的低效原因：

1.電話被打，沒有精確性：裝修公司多，建材種類多，每個(gè)品類品牌多，每個(gè)品牌都打不到，而且還不夠?qū)I(yè)，所以就造成了很大的浪費(fèi)。
2.交流時(shí)間太短而無法達(dá)到效果：每通電話平均下來不到30秒，肯定缺乏交流效果。也就是說，你缺乏說話技巧，缺乏步調(diào)。
3.被顧客責(zé)罵.拒絕頻率太高：10個(gè)電話有9個(gè)很不友善，我們的情緒即將崩潰?？刹豢梢韵胂?，假如客戶碰上堵車心煩，你能打過去嗎，遇上妻子吵架，可以好嗎？因此客戶信息的精確篩選非常重要，您沒有做好前期的精確，就會(huì)導(dǎo)致較多的人力物力投入，導(dǎo)致我們電話營銷者喪失信心。
4.語言設(shè)計(jì)不得當(dāng)：一開始是你好，王總，這句話已經(jīng)N多人用了，所以被拒絕了。

我們必須真正理解電話營銷的目的：

1、增加客流量，邀請顧客到店面來，而不是要求顧客網(wǎng)上交易。
2.再要了解電話營銷的效率和效果：成交率按2-3%計(jì)算，10000次，即成交200-300筆，每單成交15000單，也就是說，每單成交10000單，即獲三百萬業(yè)績。

    除以上所說的外，你還需要堅(jiān)持做，提出實(shí)施策略。并非每周一、兩天，而是每周二至周四進(jìn)行，周五邀請+落地爆破，周六七落地爆破。循環(huán)往復(fù)，老板和員工一起干。以上就是小編為大家介紹的電話銷售技巧和溝通話術(shù)，感謝觀看。