即時(shí)通信不再是簡(jiǎn)單的聊天工具,而是發(fā)展成為集交流、信息、娛樂(lè)、搜索、電子商務(wù)、辦公合作、企業(yè)客戶(hù)服務(wù)于一體的綜合性信息平臺(tái)。隨著移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展,互聯(lián)網(wǎng)即時(shí)通信也在向移動(dòng)擴(kuò)張。目前,重要的即時(shí)通信提供商都提供通過(guò)手機(jī)訪(fǎng)問(wèn)互聯(lián)網(wǎng)的即時(shí)通信服務(wù),用戶(hù)可以通過(guò)手機(jī)和其他安裝了相應(yīng)客戶(hù)端軟件的手機(jī)或電腦收發(fā)消息。 以下就是小編為大家分享的網(wǎng)站即時(shí)通訊有哪些功能。
網(wǎng)站即時(shí)通訊有哪些功能
網(wǎng)站即時(shí)通訊有哪些功能
1,網(wǎng)站品牌的建設(shè)
在線(xiàn)客服系統(tǒng)只是一個(gè)安裝在網(wǎng)站上的一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)控件,頁(yè)面風(fēng)格由系統(tǒng)提供商統(tǒng)一設(shè)計(jì),并不能承載網(wǎng)站品牌建設(shè)的期望。網(wǎng)站即時(shí)通訊工具則可根據(jù)網(wǎng)站建設(shè)需要進(jìn)行設(shè)計(jì)打造,提升網(wǎng)站品牌形象。
2,實(shí)現(xiàn)功能的不同
在線(xiàn)客服系統(tǒng)只是一個(gè)溝通工具,能實(shí)現(xiàn)商家與網(wǎng)頁(yè)訪(fǎng)客基于web端的交互,而不能集成網(wǎng)站商家操作平臺(tái),更不能讓商家與客戶(hù)之間形成一種穩(wěn)固的聯(lián)系。網(wǎng)站即時(shí)通訊工具,不僅能實(shí)現(xiàn)在線(xiàn)客服系統(tǒng)的功能,其桌面客戶(hù)端更能集成網(wǎng)站商家操作平臺(tái),并允許商家與客戶(hù)之間互加好友,建立群組保持穩(wěn)固的聯(lián)系。網(wǎng)站即時(shí)通訊工具還可開(kāi)發(fā)手機(jī)客戶(hù)端,順應(yīng)當(dāng)下的商務(wù)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展潮流。
3,客戶(hù)數(shù)據(jù)的存儲(chǔ)
在線(xiàn)客服系統(tǒng)的所有網(wǎng)站客戶(hù)數(shù)據(jù)都只能存儲(chǔ)在在線(xiàn)客服系統(tǒng)提供商的服務(wù)器之上,這對(duì)于網(wǎng)站的客戶(hù)數(shù)據(jù)安全存在隱患。而網(wǎng)站即時(shí)通訊工具,不論是網(wǎng)站自己研究開(kāi)發(fā),或是尋找專(zhuān)業(yè)即時(shí)通訊服務(wù)提供商,都可將網(wǎng)站的所有客戶(hù)數(shù)據(jù)存儲(chǔ)在自己的服務(wù)器上,消除網(wǎng)站數(shù)據(jù)安全隱患。
網(wǎng)易云信致力于互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的開(kāi)發(fā)和研究,讓開(kāi)發(fā)者通過(guò)簡(jiǎn)單的集成客戶(hù)端SDK和云開(kāi)放API,快速實(shí)現(xiàn)強(qiáng)大的移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)IM和音視頻功能。場(chǎng)景方面,深入各行各業(yè),狠抓痛點(diǎn),第一時(shí)間包裝相應(yīng)的場(chǎng)景方案,幫助企業(yè)解決行業(yè)難題。上面就是小編為大家?guī)?lái)的網(wǎng)站即時(shí)通訊有哪些功能。
[免責(zé)聲明]
文章標(biāo)題: 網(wǎng)站即時(shí)通訊有哪些功能
文章內(nèi)容為網(wǎng)站編輯整理發(fā)布,僅供學(xué)習(xí)與參考,不代表本網(wǎng)站贊同其觀點(diǎn)和對(duì)其真實(shí)性負(fù)責(zé)。如涉及作品內(nèi)容、版權(quán)和其它問(wèn)題,請(qǐng)及時(shí)溝通。發(fā)送郵件至36dianping@36kr.com,我們會(huì)在3個(gè)工作日內(nèi)處理。