智慧零售是什么，智慧零售最新定義

        智慧零售是利用互聯(lián)網(wǎng)、物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)，感知消費(fèi)習(xí)慣，預(yù)測(cè)消費(fèi)趨勢(shì)，指導(dǎo)生產(chǎn)制造，為消費(fèi)者提供多樣化、個(gè)性化的產(chǎn)品與服務(wù)。零售業(yè)的發(fā)展歷史，無論是新零售還是智慧零售，都是運(yùn)用互聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)等技術(shù)感知用戶的消費(fèi)習(xí)慣，從而為消費(fèi)者提供多元化、個(gè)性化的產(chǎn)品與服務(wù)。接下來就由小編為您介紹智慧零售是什么，智慧零售最新定義。

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智慧零售是什么

一、智慧零售是什么

        2016年3月9日，全國(guó)政協(xié)五屆五次會(huì)議在人民大會(huì)堂召開第二次全體會(huì)議，蘇寧控股集團(tuán)董事長(zhǎng)張近東，對(duì)今后的零售業(yè)發(fā)展做了題為“大力推動(dòng)實(shí)體零售業(yè)向智慧零售業(yè)的轉(zhuǎn)型”，明確指出，未來零售業(yè)是智慧零售。

二、智慧零售最新定義

        智慧零售業(yè)是指運(yùn)用互聯(lián)網(wǎng)、物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)，感知消費(fèi)習(xí)慣，預(yù)測(cè)消費(fèi)趨勢(shì)，指導(dǎo)生產(chǎn)制造，為消費(fèi)者提供多樣化、個(gè)性化的產(chǎn)品與服務(wù)。他認(rèn)為，實(shí)體零售業(yè)和傳統(tǒng)電商都需要改變，必須進(jìn)行線上線下融合。智能零售業(yè)的發(fā)展主要在三個(gè)方面：一是要擁抱新的科技，創(chuàng)新零售業(yè)態(tài)，改變流通渠道；二是從B2C向C2B的轉(zhuǎn)變，三是利用社會(huì)化客服，實(shí)現(xiàn)個(gè)性化服務(wù)。

        智慧零售是引領(lǐng)世界零售業(yè)的第三次變革，其原因之一是，它打破了線上和線下單邊發(fā)展的局面；二是智慧零售實(shí)現(xiàn)了新技術(shù)和實(shí)體產(chǎn)業(yè)的完美融合；三是智慧零售是全球企業(yè)可以共同探索和發(fā)展的必然趨勢(shì)；四是開放共享的生態(tài)模式。以上就是小編為您介紹的智慧零售是什么，智慧零售最新定義。