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數據分析包括哪些內容?

36氪企服點評小編
2021-09-27 20:39
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       數據分析中處理的數據分為定性數據和定量數據。數據只能歸入某一類,不能用數值測量,稱為定性數據。定性數據表現為類別,但不區(qū)分順序的是定類數據,如性別、品牌等;定性數據表現為類別,但區(qū)分順序的是定序數據,如學歷、商品質量等級。下面就讓小編為大家介紹數據分析包括哪些內容?

數據分析包括哪些內容?數據分析包括哪些內容?

       數據分析包括哪些內容?

1,分類分析
       比如分成不同部門、不同崗位層級、不同年齡段,來分析人才流失率。比如發(fā)現某個部門流失率特別高,那么就可以去分析。

2,矩陣分析

       比如公司有價值觀和能力的考核,那么可以把考核結果做出矩陣圖,能力強價值匹配的員工、能力強價值不匹配的員工、能力弱價值匹配的員工、能力弱價值不匹配的員工各占多少比例,從而發(fā)現公司的人才健康度。

3,漏斗分析

       比如記錄招聘數據,投遞簡歷、通過初篩、通過一面、通過二面、通過終面、接下Offer、成功入職、通過試用期,這就是一個完整的招聘漏斗,從數據中,可以看到哪個環(huán)節(jié)還可以優(yōu)化。

4,相關分析

       比如公司各個分店的人才流失率差異較大,那么可以把各個分店的員工流失率,跟分店的一些特性(地理位置、薪酬水平、福利水平、員工年齡、管理人員年齡等)要素進行相關性分析,找到最能夠挽留員工的關鍵因素。

5,邏輯樹分析

       比如近期發(fā)現員工的滿意度有所降低,那么就進行拆解,滿意度跟薪酬、福利、職業(yè)發(fā)展、工作氛圍有關,然后薪酬分為基本薪資和獎金,這樣層層拆解,找出滿意度各個影響因素里面的變化因素,從而得出洞見。

6,趨勢分析

       比如人才流失率過去12個月的變化趨勢。

7,行為軌跡分析

       比如跟蹤一個銷售人員的行為軌跡,從入職、到開始產生業(yè)績、到業(yè)績快速增長、到疲憊期、到逐漸穩(wěn)定。

       數據分析是一個有組織、有目的地收集和分析數據,使其成為信息的過程。這一過程是質量管理體系的支持過程。在產品的整個壽命周期中,包括從市場調研到售后服務和最終處置的所有過程,都需要適當運用數據分析過程來提高有效性。以上就是小編為大家分享的數據分析包括哪些內容?

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