怎么才能做好電話銷售？

    任何做過電話銷售的人都知道，雖然都是打電話，但其中也有很多講究，不同的人打電話就會有不同的效果，這就給做電話銷售的朋友們幾條建議，希望你們越做越好，積累更多的經驗。下面就讓小編為大家介紹怎么才能做好電話銷售？

網易云商·SCRM

3.9

104條點評

咨詢產品

免費試用

解決用戶選型困難的好軟件，有各維度的信息

客戶案例

5

合作品牌

16

怎么才能做好電話銷售？

怎么才能做好電話銷售？

1.每天工作之前整理好要聯系的客戶。

    大多數公司都在早上八點半或九點開始上班，但是我們不能在到達上班時間馬上給客戶打電話，因為此時顧客也還沒有進入工作狀態。
    在此期間給客戶打過電話，往往收效甚微，那么我們就可以利用這段時間來整理當天要聯系的客戶。
    普通的電話銷售，每天大概有100個左右的電話，然后我們早上打40個，下午打60個。
    將每天所要聯系的客戶進行分類，可以每20個客戶作為一個小組，早上可以分成兩組。每組20名客戶中，可能有10名客戶，通話時間不會超過2分鐘，只有幾位比較有意向的客戶，通話時間會稍長一些，但基本上通話時間超過兩分鐘的客戶都是有意的。

2.通過分組電話進行評分。

    通常早上9:30左右我們就可以開始給客戶打電話了，當我們打電話時，按照上述分組，給客戶打電話。
    在每20個顧客中，我們就會不斷地給這20個顧客打電話，中間不要休息，不要上廁所，還要盡量少喝水。其優勢在于，您可以不斷地進行通話，并且更高效。
    打完電話后，我們可以稍微休息一下，去上一次廁所倒一杯水，或者到陽臺透氣，等10分鐘或15分鐘后再打另一組電話。

3.事先列出需要向顧客提出的問題。

我公司是一家電話銷售公司，在我們剛進入這家公司的時候，公司也會對我們進行相應的培訓，有些電話推銷的話術，經過多次反復的實踐，這些電話推銷的話術比較熟悉以后就能脫口而出。

    正式開始打電話前，我們可以先列個清單，要詢問客戶的問題，這樣，在打電話時，不要一下子腦子一片空白。我們打電話給客戶，基本的目的是達成交易，但我們需要通過電話來問客戶一些問題，了解客戶更多的信息，回答客戶的疑問，這樣客戶就會更加信任我們，也會有成交的希望。

    在做電話銷售時，一定要善于總結，大多數客戶經常會問的問題，我們一定要列出來并找出答案，當我們在電話這一方面表現得越專業，客戶就會越信任我們。希望今天分享的內容能夠幫助到你，以上就是小編為大家介紹的怎么才能做好電話銷售？感謝觀看。