社群運營流程，社群運營面試問題

        內容是社群發展的先決條件和吸引用戶的重要手段。如果不具備優質內容輸出能力，就難以形成長期的運營價值，難以形成足夠的影響力。社群是一個群體因某一因素而聚集在一起，并在此基礎上再分裂，呈現出多個中心點，這一過程就是其發展的過程。接下來就由小編為您介紹社群運營流程，社群運營面試問題。

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社群運營流程

一、社群運營流程

步驟一：群體定位，社區有什么意義？社區定位必須要有一個共同的目標，這樣才能使大家朝一個方向共同努力。

步驟二：內容計劃。群體規范。在建設群中，建立和實施社區基本管理規范，是社區良好發展的基礎。在建設過程中，一開始要反復反復，以便后期成員能夠主動維護；內容輸出；出口產品，每日團購、秒殺、好種草種等產品銷售、分享、自用等最佳分享方式，文字+圖片+視頻形式最佳。輸出價值；互動內容；服務。

步驟三：人員管理；強IP；核心使用者；群托。

步驟四：社區激勵和價值；產品價值，根據用戶需要提供產品.服務；物質性，從內容創建者.團隊管理者.活動發起者和其他活躍分子出發，進行物質激勵；精神激勵。以內容創建者.團隊管理者.活動發起者等活躍分子為目標，進行精神激勵。

二、社群運營面試問題

1、您如何實現社區用戶增長？

       社群用戶成長分為兩個階段，第一階段是0到1，吸引種子用戶，建立種子社區；第二階段是從1到100，將1組擴展為100群。用戶成長階段的第一步，最重要的工作是：提升社區的核心價值，通過嘗試各種社區信息和服務，弄清楚用戶在社區中想要什么。此時流量的來源通常是產品內部。用戶成長階段的第二階段，最重要的工作是：通過提供可靠的有價值的信息和服務，激勵種子用戶進行轉發和推薦，從而達到K因子大于1的社區分裂效應。

2、你怎樣提高社區的活躍度？

        提高社區活躍度的關鍵，主要有兩點。首先，讓新加入群組的用戶快速地體驗社區對它所帶來的核心價值，使他們不去想要什么就去做什么。這種做法往往依賴于有價值的內容和活動，以及在活動前幾分鐘建立群。其次，是在活動結束后，讓用戶發現留下的價值，培養使用習慣，并且能夠實現二次接觸。一般依賴于定期舉辦活動或發布內容，而活動和內容都被用戶視為有價值。與此同時，利用客戶服務號加上每個用戶的微信，通過朋友圈和私聊，把每一次事件和內容推給用戶。

        以上的回答不是標準答案，你要根據自己的實際經驗，再結合面試公司的產品，寫出更貼近公司需要的工作方法和經驗。不過，提升社群活動的基本邏輯是普遍性的，可參照上述的特定方法，適度發揮。以上據說小編為您介紹的社群運營流程，社群運營面試問題，希望能幫助到您。