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微信社群營銷成功案例

36氪企服點評小編
2021-10-11 13:50
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         基于流量的在線投放策略越來越無效,無論是搜索引擎、信息流、網盟、首頁、開屏、打開率越來越不理想,投資回報遠遠低于KPI要求。在當今消費市場中,究竟營銷到底該怎么做,才能做到低投入高產出,讓用戶得到最好的體驗?接下來就由小編為您介紹微信社群營銷成功案例。

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微信社群營銷成功案例

         “知味葡萄酒雜志”是一家創業公司,致力于為愛酒者提供輕松愉悅的葡萄酒文化、專業的葡萄酒品鑒知識、實用的購買建議和卓越的產品體驗。企業成立以來,知味的推廣和內容一直是以社區為核心。透過專業的酒類、垂直的酒類媒體內容和線下的酒類教育系統,知味早已成為國內最火的葡萄酒媒體,超過50萬規模的葡萄酒愛好者聚集在一起,酒類文化社區聚集。

        社群成立了,經營該怎么辦?知味不希望像傳統的方式那樣簡單地收集所有成員的聯絡資料,或是在社區內做一個群發廣告。感知認為,社區營銷是依靠個人偏好和消費行特性構建的社區,在增值服務方面,應適當回避“商業激勵”而采用“情感維系”,從而升華顧客與廠家、品牌之間的關系。感知能力通過用戶數據獲取功能,收集社區中所有用戶對感知的內容偏好和交互行為。無論是在微信上閱讀某一特定內容、參與某一主題的酒類活動,或是購買由知味推薦的葡萄酒或周邊產品,知味都能被記錄。

        在長期的數據收集過程中,知味通過結構化獲取的用戶信息對用戶進行分類,并通過不同主題的話題群體來組織用戶。例如,閱讀過多次有關意大利紅酒的文章的用戶,或參加了知味組織意大利紅酒品鑒會的用戶,將被邀請加入到“知味意粉”小組。在這種情況下,不同主題的群體將陸續加入至少一群群群,這些群將被納入其中。通過這種方式,精確的分組可以使社區具有很高的活躍度,并且可以有效地將他們感興趣的內容信息與產品營銷內容準確地傳遞給用戶。

         與此同時,在對龐大的粉絲數據系統進行挖掘的基礎上,知味可以據此向其粉絲發送完全個性化的促銷信息。知味也利用了平臺活動評分功能,互動頻繁的用戶活動得分將有所增加。如果用戶活動不夠,可以直接推送一些“回收”內容,從而減少用戶流失。以上就是小編為您介紹的微信社群營銷成功案例。

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