電話銷售管理的工作計(jì)劃

    手機(jī)銷售，是以電話為主要的交流方式，電話銷售一般采取電話主動(dòng)推銷的方式。借助于網(wǎng)絡(luò)、傳真、短消息、郵遞等輔助手段，通過專門的電話營銷號(hào)碼，以公司名義直接聯(lián)系客戶，利用公司的自動(dòng)化信息管理技術(shù)和專業(yè)運(yùn)營平臺(tái)，對(duì)公司產(chǎn)品進(jìn)行市場推廣、咨詢、報(bào)價(jià)、確定產(chǎn)品成交條件等主要銷售流程。下面就讓小編為大家介紹電話銷售管理的工作計(jì)劃。

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電話銷售管理的工作計(jì)劃

電話銷售管理的工作計(jì)劃

為了更好地完成本年度電話銷售目標(biāo)，制定了下列工作計(jì)劃：

1.每星期增加*名新顧客，*至*潛在顧客。

2.做好電話銷售工作總結(jié)，一周一小結(jié)，一個(gè)月一大結(jié)，看看哪些工作上的失誤，及時(shí)改正下一次的錯(cuò)誤。

3.在與客戶見面之前，先了解客戶的情況和要求，然后做好充分的準(zhǔn)備，以免失去這一客戶。

4.不要隱瞞和欺騙顧客，這樣就沒有忠誠的顧客，對(duì)于某些問題，你和顧客總是一視同仁。

5.要不斷加強(qiáng)業(yè)務(wù)方面的學(xué)習(xí)，多讀書，查閱有關(guān)資料，與同儕交流，向他們學(xué)習(xí)更好的途徑和方法。

6.對(duì)待所有顧客的工作態(tài)度應(yīng)相同，但不應(yīng)過低三次。使顧客對(duì)公司有良好的印象并建立良好的形象。

7.客戶遇到問題，不能置之不理，必須竭盡全力協(xié)助解決。首先要做人，再做生意，讓客戶相信我們的實(shí)力，才能更好的完成任務(wù)。

8.自信心至關(guān)重要。要時(shí)常對(duì)自己說你是最好的，你是唯一的，擁有健康樂觀積極的工作態(tài)度才能更好的完成任務(wù)。

9.與公司其他員工有良好的溝通能力、團(tuán)隊(duì)意識(shí)、多溝通、多溝通，以不斷提高業(yè)務(wù)水平。

10.為今年的銷售任務(wù)每月我要努力完成*到萬元的任務(wù)額，為公司創(chuàng)造更多的利潤。

    銷售員必須有很好的演講技巧，清楚的表達(dá)能力，以及一定的產(chǎn)品知識(shí)。電話機(jī)作為一種方便、快捷、經(jīng)濟(jì)的現(xiàn)代通信工具，正在日益普及，目前中國城市電話普及率已超過98%。最近的一項(xiàng)調(diào)查顯示，除了用來與親朋好友和同事之間的日常聯(lián)系之外，居民家里的電話也越來越多，65%的人通過電話預(yù)約和電話購物，65%的人通過電話預(yù)約和電話購物。當(dāng)今社會(huì)對(duì)快速、高效的生活要求越來越高，作為一種新興的時(shí)尚，電話銷售正進(jìn)入千家萬戶。以上就是小編為大家介紹電話銷售管理的工作計(jì)劃，感謝觀看。