營銷自動化是一種以大數據為基礎的執行、管理和自動完成營銷任務和過程云上的軟件。這一軟件改變了重復重復的市場營銷過程,而代之以針對特定用途開發的以性能導向的應用軟件。在社交客戶管理中常常需要用到營銷自動化,接下來就由小編為您介紹營銷自動化的名詞解釋,一起來看看吧!
營銷自動化的名詞解釋
營銷自動化的主要功能是:(1)營銷目標(2)銷售渠道(3)行銷計劃(4)行銷效果。取決于通過設計、實施和評估行銷行動及相關活動的綜合架構,為行銷人員提供更好的工作能力,使他們能直接規劃行銷活動的效果,實施,監控,分析,應用工程流程技術,優化營銷流程,實現某些常見任務和過程的自動化。大部分營銷自動化將顧客分為“金字塔”型,它們是為了幫助營銷者確定目標,滿足市場需求而設定案例圖。塔尖是針對穩定和長期合作的客戶,而底層則是流失的客戶和潛在客戶。它們是有可能的對象,因此需要對營銷自動化進行分析,以確定客戶滿足業務需求,并對其做出判斷。
簡而言之,營銷自動化就是利用軟件來實現營銷活動的自動化,許多市場部門都會對重復的工作進行自動化。例如電郵營銷、社會媒體發行,甚至廣告活動,不僅要提高效率,還能為顧客提供更加個性化的體驗,而營銷自動化技術使得這些任務變得更加簡單。以上就是小編為您介紹的營銷自動化的名詞解釋。
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