電商社群是一種基于社區(qū)經(jīng)濟生態(tài)衍生的新型商務(wù)模式,以共同利益、行業(yè)、價值觀為導(dǎo)向,形成內(nèi)在的強關(guān)系,利用微信、微博、自媒體等移動載體作為工具,對客戶進(jìn)行社群改造,充分激活沉淀客戶,通過調(diào)動社區(qū)成員的主動性和傳播力,最后實現(xiàn)了產(chǎn)品與服務(wù)的變現(xiàn)。接下來就由小編為您介紹電商社群是什么意思,電商社群推廣。
電商社群是什么意思
作為在線社區(qū)經(jīng)濟中的一種派生,電商社群是一種意識形態(tài)的落地表現(xiàn),它沒有傳統(tǒng)電商所說的B2B、C2C等劃分,它是三種存在方式的兼容性。伴隨著社區(qū)電商概念的逐步升溫,特別是像羅輯思維這樣的自媒體社區(qū)電商的興起,電商的概念也逐漸走歪。電商社群是一套顧客管理系統(tǒng),通過顧客的社會團體來充分激活企業(yè)沉淀的顧客,它拋棄了傳統(tǒng)的顧客管理方法,通過社會網(wǎng)絡(luò)工具,對每個個體顧客進(jìn)行社會網(wǎng)絡(luò)改造,利用社會化媒體工具,充分調(diào)動社區(qū)成員的主動性和傳播力。
首先,策劃好內(nèi)容是關(guān)鍵,要通過良好的內(nèi)容傳播來擴大宣傳影響力,當(dāng)然內(nèi)容內(nèi)含有產(chǎn)品的相關(guān)信息,以軟文的形式穿插其中,從而使用戶產(chǎn)生興趣,最后形成下單購買。其次,不斷尋找更低成本的流量獲取渠道,不要只做單一渠道,做單一的平臺賬號或者渠道,萬一違規(guī)被封號,那么全部都前功盡棄,所有的用戶都要多渠道進(jìn)行矩陣營銷。其三,要做好私有域流量池的運營,微信是目前做私域流量池的最佳工具,沒有一個,最大的優(yōu)點就是可以裂變,要不然純粹的復(fù)購會,永遠(yuǎn)存在天花板,你的潛在客戶,就是在既有客戶的情況下,想方設(shè)法,讓自己轉(zhuǎn)介,裂變,讓私域流量存在無限可能。
純粹從企業(yè)的角度來界定,電商社群就是一套客戶管理系統(tǒng),通過社會網(wǎng)絡(luò)工具,對每個個體顧客進(jìn)行了社會網(wǎng)絡(luò)改造,充分發(fā)揮社會媒體工具的積極作用,充分發(fā)揮社區(qū)成員的能動性和傳播力,實現(xiàn)產(chǎn)品推廣、銷售、服務(wù)。以上就是小編為您介紹的電商社群是什么意思,電商社群推廣。
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