在社會調(diào)查和研究活動中,人們經(jīng)常使用表單問卷這一工具進行數(shù)據(jù)采集。調(diào)查者借助于這一工具,可以精確、有針對性地測量社會活動過程,并運用社會學(xué)統(tǒng)計學(xué)方法進行描述和分析,以獲得所需調(diào)查數(shù)據(jù)。下面就由小編為您介紹一下銀行問卷調(diào)查模板范文,一起來看看吧!
銀行問卷調(diào)查模板范文
Q1:服務(wù)網(wǎng)點(工號):
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Q2:服務(wù)態(tài)度
很好
好
一般
差
Q3:服務(wù)專業(yè)知識
很好
好
一般
差
Q4:服務(wù)工作效率
很好
好
一般
差
Q5:服務(wù)儀容儀表
很好
好
一般
差
Q6:環(huán)境整潔
很好
好
一般
差
Q7:環(huán)境舒適
很好
好
一般
差
Q8:您對我行最感興趣的業(yè)務(wù)/產(chǎn)品是:
結(jié)算業(yè)務(wù)
網(wǎng)上銀行
貸款業(yè)務(wù)
手機銀行
貼芯版手機銀行
福祥便民卡
社保IC卡
ETC業(yè)務(wù)
其他業(yè)務(wù)
Q9:其他意見
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Q10:您現(xiàn)在的身份角色是:
普通結(jié)算業(yè)務(wù)個人客戶
普通結(jié)算業(yè)務(wù)對公客戶
貸款業(yè)務(wù)客戶個人客戶
貸款業(yè)務(wù)客戶對公客戶
本行員工
暫未業(yè)務(wù)往來客戶
Q11:請留下您的資料,以便于感謝與聯(lián)絡(luò)!
姓名: ____________
電話: ____________
地址: ____________
參與日期: ____________
問卷調(diào)查是一種探索事實現(xiàn)狀的研究方法。最大的目的是收集和積累某個目標群體的各種科學(xué)教育屬性的基數(shù)據(jù),可分為描述性研究和分析性研究。在決定是否采用問卷作為研究工具時,應(yīng)考慮是否能順利實現(xiàn)研究目標,注意研究樣本在問卷上的配合。以上就是小編為您介紹的銀行問卷調(diào)查模板范文。
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