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電話銷售如何吸引客戶

36氪企服點評小編
2021-10-19 15:59
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        現在電話推銷這一行的確不好做,大小公司都是電話轟炸,客戶已處于準備階段,不想讓前些年顧客還是比較單純。第一,其銷售模式比較局限,訂單成交是與您的電話數量成比例,一般來說,電話銷售成功率在8%左右,但這還取決于您的產品及品牌認知度。接下來就由小編為您介紹電話銷售如何吸引客戶。

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電話銷售如何吸引客戶:把顧客分為三類

1.收受電話。回訪情況較好,接近成交的客戶,如不及時電話跟進,極有可能被競爭者搶去。

2.跟蹤客戶。以前接觸過,但仍在考慮和猶豫不決的顧客,通過以前的接觸,建立了信任,對產品有一定的了解,只要跟進就行。

3.保持樂觀,打陌生電話:制作電話推銷口香糖,稱贊是交流的法寶。絕不能認為它是拍馬屁,只有情商低.那些不會說話的人才會認為“嘴甜是拍馬屁”。發自內心的稱贊,能快速地融洽關系,能使溝通更好。要記住:贊美,要對所要的結果贊許,不要盲目地稱贊。

       電話銷售通常每一天要打幾個電話,要做到有計劃地做好,要有一套完善的銷售話術,面對拒絕,面對客戶不接電話,要有堅強的心理素質,不斷暗示自己,不斷地給自己打氣,向上,堅持。一言以蔽之,心力交瘁。以上就是小編為您介紹的電話銷售如何吸引客戶,希望能夠對您有所幫助。

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文章標題: 電話銷售如何吸引客戶

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