“新零售業(yè)”是指企業(yè)依靠互聯(lián)網(wǎng),利用大數(shù)據(jù)、人工智能等先進(jìn)的技術(shù)手段,對(duì)商品的生產(chǎn)、流通和銷售過(guò)程進(jìn)行升級(jí)改造,從而重塑業(yè)態(tài)結(jié)構(gòu)與生態(tài)圈,并對(duì)線上服務(wù)、線下體驗(yàn)和現(xiàn)代物流進(jìn)行深度融合。也就是,傳統(tǒng)O2O模式+大數(shù)據(jù)+傳統(tǒng)零售=線上+線下+物流=新零售,接下來(lái)就由小編為您介紹新零售特點(diǎn),新零售的發(fā)展前景。
新零售特點(diǎn)
低端同質(zhì)化競(jìng)爭(zhēng)十分嚴(yán)重。目前,中國(guó)的新零售創(chuàng)新主要集中在無(wú)人貨架等難處,人工智能、物聯(lián)網(wǎng)等創(chuàng)新應(yīng)用相對(duì)較少,要實(shí)現(xiàn)真正的無(wú)人零售,還存在許多技術(shù)缺陷。過(guò)高的操作費(fèi)用造成了盈利困難。發(fā)展新零售業(yè)無(wú)論在線下打造體驗(yàn)店,還是在開(kāi)發(fā)新物流配合線,都要投入大量人力物力物力,這對(duì)新零售企業(yè)來(lái)說(shuō)無(wú)疑是巨額成本。
迅速擴(kuò)大造成管理不足。對(duì)許多新的零售店而言,只有擴(kuò)大規(guī)模才能迅速吸引更多用戶。然而,在實(shí)現(xiàn)規(guī)模發(fā)展的同時(shí),也給員工和產(chǎn)品管理帶來(lái)了考驗(yàn)。傳統(tǒng)的線下零售業(yè)難以轉(zhuǎn)型。目前大部分線下零售企業(yè)都面臨著自身經(jīng)營(yíng)困難的處境,投入巨額成本難以轉(zhuǎn)型。即便有企業(yè)主動(dòng)與新零售接軌,迅速擴(kuò)張的門店也嚴(yán)重拖累企業(yè)效益,難以避免虧損。
1.消費(fèi)者日益成為活動(dòng)的核心:伴隨著零售業(yè)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的加劇和消費(fèi)者消費(fèi)觀念的轉(zhuǎn)變,以商品為中心的經(jīng)營(yíng)模式已不能適應(yīng)現(xiàn)狀。以用戶為中心、以流量為中心的新零售正日益明顯,并將加速這種趨勢(shì)。從內(nèi)容、形式、經(jīng)驗(yàn)等方面,新零售將更加符合消費(fèi)者的需要。
2.在線和離線的專業(yè)化.一體化:由于在線和離線的不斷融合,線上和線下零售商店之間的差異將會(huì)越來(lái)越小,在這種背景下商品的價(jià)格下,購(gòu)物體驗(yàn)和產(chǎn)品質(zhì)量都會(huì)統(tǒng)一,消費(fèi)者得到的就是更專業(yè)的服務(wù).更好的產(chǎn)品。
3.企業(yè)生產(chǎn)向智能化、科技化方向發(fā)展:云計(jì)算.大數(shù)據(jù).人工智能等新技術(shù)的發(fā)展,為產(chǎn)業(yè)的高速增長(zhǎng)注入了動(dòng)力。同時(shí),在技術(shù)支持下,零售業(yè)從商品的生產(chǎn)到消費(fèi),都能實(shí)現(xiàn)有效的監(jiān)控,零售商對(duì)商品生產(chǎn)進(jìn)行控制,實(shí)現(xiàn)對(duì)商品的零庫(kù)存管理。
以社區(qū)消費(fèi)模式為主導(dǎo),未來(lái)零售業(yè)的發(fā)展方向必然是向社區(qū)化發(fā)展。在一些人口稠密的地區(qū),沃爾瑪已開(kāi)始著手建立一批社區(qū)和社區(qū)商店,而像天貓、京東這樣的電商巨頭也開(kāi)始了類似商業(yè)體的布局,可以想象出,在未來(lái),這種精細(xì)化經(jīng)營(yíng)的小店將遍布我們社區(qū)。以上就是小編為您介紹的新零售特點(diǎn),新零售的發(fā)展前景。
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