電話銷售的話術與技巧

         一般情況下，人們打銷售電話是從上午9點到下午5點。若這個傳統的銷售時段不適合您，我們應該把銷售時間改為非高峰時段，或者增加非高峰時段的銷售時間。最好的時間是早上9:00~10:00，中午12:00~13:00,16:30~18:30出售。接下來就由小編為您介紹電話銷售的話術與技巧。

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電話銷售的話術與技巧

電話銷售的話術與技巧

1、請人幫忙。

2、介紹第三人的方法。

3、牛群效應方法。

4、激發興趣法。

5、巧借東風。

6、老顧客回訪。

        提前做好與客戶溝通前的準備工作，并猜測各種反應，增強您的應變能力，做到有問必答，達到良好的電話溝通效果。手機通話要簡短。為得到一次預約而打電話是為了預約。打電話推銷應該持續約3分鐘，并應集中精力介紹自己，介紹自己的產品，大概了解對方的需要，這樣才能給出一個愿意花寶貴時間與你交談的充分理由。

        首先，不要忘記約定好彼此的會面。合理安排客戶資源，定期跟蹤，與客戶保持聯絡，等待商機。當機會來臨時，顧客首先想到的就是你。堅持不懈是銷售成功的一個重要因素。大部分銷售額是在第五次電話交談后才達成交易。但是，大部分的銷售員都會在第一次打電話之后就停止工作，所以要堅持下去，不要泄氣。

        一個良好的電話營銷體系必將產生事半功倍的效果。比如專業電話營銷呼叫中心平臺，當然前期投入大，大保險公司都有運用。適用于中小企業的電銷系統，投資少，但運轉正常的電銷系統也可采用。以上就是小編為您介紹的電話銷售的話術與技巧，希望能對關心電話銷售的您有幫助。