“新零售”是將電子商務(wù)與實(shí)體零售相結(jié)合,結(jié)合現(xiàn)代智慧物流,為消費(fèi)者提供隨時(shí)隨地隨心的購(gòu)物體驗(yàn),讓商家全天候.全渠道.全鏈路完成對(duì)顧客.商品.銷售.訂單.倉(cāng)庫(kù)等管理,不斷提升客流量和銷量。接下來(lái)就由小編為您介紹新零售的主要特征有哪些,對(duì)新零售感興趣的朋友一起來(lái)看看吧!
新零售的主要特征有哪些
“全渠道”是新零售的主要特點(diǎn),馬云提出“線上和線下相結(jié)合”的新零售模式,真正的新零售應(yīng)該是PC.移動(dòng)APP.微信商城.直營(yíng)門店.加盟店.多種線上線下渠道的深度融合.貨物.存貨.會(huì)員.服務(wù)等各環(huán)節(jié)都貫穿于一體。
新零售業(yè)是數(shù)字化、智能化的,通過(guò)技術(shù)和硬件改造零售賣場(chǎng)空間,進(jìn)行數(shù)字化和智能化改造,以IT技術(shù)為基礎(chǔ),顧客.商品.營(yíng)銷.交易4個(gè)環(huán)節(jié)完成運(yùn)營(yíng)數(shù)字化。
「新零售」時(shí)代的商店與傳統(tǒng)商店不同,商店不應(yīng)只有銷售的功能,更應(yīng)具有豐富經(jīng)驗(yàn)的功能,同時(shí)也將成為社會(huì).教化的場(chǎng)所,而且商店不僅是商品的陳列,更是商品多元化的展示。
目前,網(wǎng)上總交易額雖然還不到20%,但其所占比例卻在迅速上升,在新零售時(shí)代,越來(lái)越多的高科技產(chǎn)品會(huì)被運(yùn)用到零售領(lǐng)域,商家通過(guò)在線聯(lián)系消費(fèi)者,例如APP.在線商城的使用可以擴(kuò)大商店規(guī)模,同時(shí)也會(huì)培養(yǎng)消費(fèi)者在線購(gòu)物習(xí)慣,接下來(lái)網(wǎng)上的訂單必然要比線下的訂單多。
今后零售業(yè)有一種發(fā)展趨勢(shì),就是通過(guò)系統(tǒng).物流聯(lián)接各地倉(cāng)庫(kù),包括保稅區(qū)甚至海外倉(cāng),完成庫(kù)存共享,改變了傳統(tǒng)分店大量囤貨的現(xiàn)狀。
線下與物流相結(jié)合,真正的新零售誕生。離線企業(yè)要到線上端,線上企業(yè)要走到線下。線上與現(xiàn)代物流相結(jié)合,才能打造真正的“新零售”。今后零售業(yè)有了一個(gè)新的發(fā)展方向,就是通過(guò)網(wǎng)絡(luò).系統(tǒng)和物流,把各地倉(cāng)庫(kù),甚至海外倉(cāng)連接起來(lái),完成全球的庫(kù)存共享,從而改變門店大量囤貨的狀況。以上就是小編為您介紹的新零售的主要特征有哪些。
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