有的電話銷售在打電話前就已經擔心對方拒絕了,被拒絕后不知如何應付,只能掛斷電話,甚至有的人等著電話快點掛掉,沒人接,總是從接聽人的角度考慮,想象他會怎樣拒絕你。要是你這么想,會變成兩個人在拒絕你。那么打電話出來也不會得到期望的結果。接下來就由小編為您介紹打電話銷售說話技巧話術。
打電話銷售說話技巧話術
打電話介紹產品要抓住重點,突出產品特點,吸引客戶:
1.配送優勢:我們是以會員卡的形式消費,一次用不完,可以分幾次刷卡送貨,也可以充值,您作為禮品送給客戶,簡單實用,只需一次電話,我們將產品送貨到家,省去了客戶在外面買東西的時間,而且產品質量有保證。
2.產品優勢:我們的產品以進口水果為主.干果品多為自產自銷,保證產品無農藥殘留,許多產品市場并不是很多,現在都講究送禮送健康,你把這么有營養價值的產品和服務給客戶,維護好客戶關系,那么你的事業一定會越做越大,發出去的員工也會感覺到公司對自己的關懷,肯定會提高工作熱情,工作效率還用說么!!
3.禮盒的優點:我們的高檔禮盒內有紅葡萄酒.茶油.各類干果品種繁多,既可作為高級禮品贈送客戶,也可用于走親訪友,可根據個人需要及喜好,選用不同的禮盒。贈送給客戶.員工,給您帶來方便,省去您采購的麻煩.送禮物不便也不知道,一張禮品卡就搞定了,多方便啊。
引入產品時,可能會遇到顧客的拒絕.質疑,但我們保持良好的心態,在面對顧客的拒絕.質詢時,我們能想出應對的話。顧客的異議可分為兩類:不正確的異議和正確的。顧客接到推銷電話時,第一個反應就是拒絕,這類顧客就要轉移注意力。以上就是小編為您介紹的打電話銷售說話技巧話術。
[免責聲明]
文章標題: 打電話銷售說話技巧話術
文章內容為網站編輯整理發布,僅供學習與參考,不代表本網站贊同其觀點和對其真實性負責。如涉及作品內容、版權和其它問題,請及時溝通。發送郵件至36dianping@36kr.com,我們會在3個工作日內處理。