oa系統是什么

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OA是辦公自動化的簡稱，是將計算機、通信等現代化技術運用到傳統辦公方式，進而形成的一種新型辦公方式。辦公自動化利用現代化設備和信息化技術，代替辦公人員傳統的部分手動或重復性業務活動，優質而高效地處理辦公事務和業務信息，實現對信息資源的高效利用，進而達到提高生產率、輔助決策的目的，最大限度地提高工作效率和質量、改善工作環境。

簡單來講，OA系統是把企業、部門、個人的相關信息錄入系統，公司的新聞、通知、公告等需要企業員工獲知的信息都展現到系統當中，讓領導打開系統就能看到自己想看的內容，信息的溝通與共享是系統搭建的基礎。

現在的企業OA系統是最新的OA辦公系統。最大不同就是之前的OA只是一個通道，像一個孤立的地面公交系統或獨立地鐵系統，不能整體相關聯起來。企業OA系統其實就是一個大協同系統，能把其它像ERP、HR、CRM等相聯起來做數據交換，實現數據共享，能給企業帶來巨大的方便。

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OA系統的主要功能和作用

1.促進企業協同辦公

OA系統中包含的各類協同管理功能可以根據不同行業、企業需要動態的組裝、設置，成為了滿足當前需要的應用系統，并隨著業務的發展需要由用戶隨需改變擴展。

2.實現工作的多維度管理

OA系統實現了對企業人員過往信息的記錄和現在正在做的工作進行實時跟蹤，并可清楚反映具體人員的工作態度、工作業績、工作效率等，實現全方位、多角度的管理。

3.對過往信息記錄

OA系統能對企業人員多數工作信息記錄在案，如檔案信息、工資記錄、考勤信息、差旅信息，外出信息等。

4.實現對企業人員工作跟蹤

OA系統能實現對企業人員工作的各種，包括工作計劃及進度、所負責項目工作任務及進度、流程審批記錄、工作日志、作為銷售人員的銷售業績、發展客戶情況、客戶聯系情況等。

5.實現流程審批的各步驟的跟蹤

OA系統可全程跟蹤每一件事情，并可追蹤審批和其他事件的起因、經過、結果、每一步驟的執行人、所花費的時間等，并可進行時候的查詢、統計等。

6.資產管理

利用OA系統能夠準確記錄單位內的每一件資產的來龍去脈，能夠量化管理沒意見資產，并能進行后續的規范整理。

7.對接CRM系統并進行客戶管理

OA系統能夠利用CRM系統模塊，進而能夠全過程記錄每一位客戶的建立過程，每一筆業務的聯系過程，每一次回訪的過程，并能認真地服務每一位客戶。