私域流量的價(jià)值有哪些

       私域流量是指從公域(internet)、其域(平臺(tái)、媒體渠道、合作伙伴等)引流到自己的私域(官網(wǎng)、客戶名單)以及私域本身產(chǎn)生的流量(訪客)。私域流量是可以進(jìn)行二次以上鏈接、接觸、銷售等營銷活動(dòng)的客戶數(shù)據(jù)。私域流量、域名、商標(biāo)、商譽(yù)屬于企業(yè)私營數(shù)字資產(chǎn)。下面就讓小編為大家介紹私域流量的價(jià)值有哪些。

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314條點(diǎn)評(píng)

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私域流量的價(jià)值有哪些

      私域流量的價(jià)值有哪些

1、直接降低營銷成本

       過去用戶購買了，企業(yè)并沒有跟他們產(chǎn)生主動(dòng)“連接”，比如門店或者淘寶，買家購買完后，整個(gè)交易過程就完成了，他之后并不是商家自己的客戶，只能稱之為曾經(jīng)來我店里購買過產(chǎn)品的老客戶。

       賣家若想要再次觸達(dá)他，主動(dòng)跟他聯(lián)系比較困難。但如果每個(gè)購買客戶都能沉淀到某個(gè)商家統(tǒng)一的平臺(tái)上，比如：公眾號(hào)、個(gè)人號(hào)、微信群、微博、直播間等等，那就不一樣了。

2、防止老客戶流失

       所謂留住老客戶，除了做好產(chǎn)品，商家還應(yīng)該經(jīng)常喚起TA的記憶。

       現(xiàn)在競爭很激烈，對(duì)手的新顧客很可能昨天還是你的老客戶。單單靠產(chǎn)品連接顧客，這還只是停留在買賣關(guān)系層面。

        哪天競品推出更低價(jià)更優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品，客戶可能就走了。所以我們還要跟顧客建立情感互動(dòng)關(guān)系。一旦顧客買完我的產(chǎn)品，在我們的VIP客戶群、自媒體平臺(tái)、直播間等，還經(jīng)常參加活動(dòng)，偶爾互動(dòng)，這就不單純是產(chǎn)品買賣連接。

3、更有助于塑造品牌

       品牌，可以說是客戶對(duì)企業(yè)精神層面的一種認(rèn)知。一旦建立影響巨大，這就是忠誠度。但它絕不僅僅通過產(chǎn)品塑造，企業(yè)使命文化，員工服務(wù)，產(chǎn)品體驗(yàn)等等都相關(guān)。品牌，一定是讓人感知到溫度，信任的，且是長期以來有聯(lián)系，有關(guān)懷的。

       實(shí)際上，做品牌人格的實(shí)體化(形成個(gè)人IP)，成為有溫度的專家滲透到社交圈。這個(gè)角色可能是購物助手(了解商品)、專家(了解領(lǐng)域)、KOL(文化引導(dǎo))、KOC(行為引導(dǎo))……甚至可以和用戶深入交流，有溫度的個(gè)人伙伴。沒有人希望微信朋友圈有一個(gè)功能性的品牌客戶服務(wù)，只有個(gè)人IP是社交網(wǎng)絡(luò)的有效節(jié)點(diǎn)。以上就是小編為大家分享的私域流量的價(jià)值有哪些。