營銷是指企業發現或探索準消費者需求,讓消費者了解產品并購買產品的過程。營銷(Marketing)又稱營銷、營銷或營銷。MBA、EMBA等經典商業管理課程都把營銷作為管理和教育管理者的重要模塊。市場營銷是為客戶、客戶、合作伙伴和整個社會帶來經濟價值的活動、過程和體系。下面就讓小編為大家介紹社會化營銷成功的關鍵是什么。
社會化營銷成功的關鍵是什么
1.如何評估成效
以往大家會很關注微博的粉絲數,或微博的關注數,因為這決定了會有多少人知道企業的產品和動態信息,但大家可能發現這些粉絲數和最終的營銷效果往往不能達成一致。
小腦袋競價調價軟件認為應該以每篇博文作為評估,以其中的參與度,分享率和轉換率作評估成效的指標,其中轉化率當然是最重要的指標,因為這是營銷的最終目的,只有最終的轉化率才能說明這個營銷是否做得成功。
2.如何找到你的目標群
很多人都會花大錢去吸引更多的粉絲來關注你,但這未必是你的目標群,更不幸的是可能五成以上是僵尸粉,所以這里筆者建議回到最初開始做:由高質量的博文開始,當粉絲愿意分享品牌相關的博文時,才有可能讓更多的目標群看見:包括有用的資訊、優惠的信息、有趣的圖片,都是粉絲愿意分享的內容。
另外品牌網站的SMO(社會化媒體優化)也很重要,如百度分享按鈕、第三方插件等等。因為瀏覽網站的訪客往往是你的真正目標群。
3.如何與目標群互動
首先應該是每天和目標群互動,和他們建立良好關系和溝通;并鼓勵他們多參與,征求意見、投票等;一些免費的贈品活動也是可行的辦法;最后小心留意用戶群的反應,評估他們的興趣和經常談論的話題,如發覺互動的效果不如預期需立即作出改變。
4.時間管理
管理社會化媒體運營是一個長期,瑣碎,沒有終點的工作,所以這是每個管理層最頭痛的事,有報告指出59%的社交媒體營銷人員每周花6個小時以上經營社交平臺,更有33%的人每周要花的時間超過11個小時;而越有經驗的網絡營銷推廣人員也會花更多的時間在社交媒體平臺上。
如果你公司沒有專人處埋社交媒體運營,筆者建議建立時間清單是個不錯的解決辦法,只在社交媒體活躍前的兩小時處理博文,其他時間處理其他工作,另外針對營銷策略,只利用對品牌最有效的某幾種社交媒體,以筆者為例,筆者是以微博優先,其他看情況而定,因為市面上太多的社交媒體工具,要全部處理,那必定是沒完沒了的了。
5.視頻營銷
毫無疑問視頻營銷是未來營銷計劃中最重要的一環,近來網絡推廣的某些客戶已經要求用視頻營銷,而事實上視頻平臺優酷本身就是一個社交媒體平臺,另外視頻能更好的提高目標群的忠誠度,提高網頁搜索排名的效果。
從營銷的發展來看,人們在不斷實踐的過程中,遇到困難,在解決困難和各種營銷實踐中不斷總結理論,使各種營銷理論不斷升華和發展。同時,在理論不斷進步的同時,人們用這種升華的理論來指導營銷實踐。以上就是小編為大家分享的社會化營銷成功的關鍵是什么。
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文章標題: 社會化營銷成功的關鍵是什么
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