調查問卷注意事項

在制作一份調查問卷前首先要選擇一款合適的問卷調查工具。其次在設計問卷時，要注意確定調查目標、注意調查問題之間的關聯性、保證調查問卷的完整性、問卷題目的語言及選擇；然后在問卷收集中，要注意問卷發放的范圍和渠道；在問卷收集完畢后，要注意問卷的篩選和關聯性分析。

1、選擇合適的問卷分析產品

一般可采用市面上成熟的問卷收集產品，但需要判斷問卷產品的提醒需求是否適配。如題型之間是否可以建立關聯關系、是否可以插入圖片、是否有多種問題形式可選擇、是否可以完成后續的數據分析、是否可以發放填寫問卷的獎勵等。

2、深入了解調查對象

通過書本、網絡等方式，對研究對象進行深入調查，進而擁有明確的問卷目標。避免產生根本性問題的錯誤，導致整份問卷在設計、收集等方面的失敗。

3、確定問題之間的關聯性

搭建關聯性的方式有兩種，一種是采用既定的框架，如SWOT、5W等已經成熟完備的框架，保證問卷在大方向上不存在根本性的遺漏和錯誤；另一種是關注問題與問題之間的關聯性，當問回答特定的問題時和答案是，跳轉對應的其他問題，保證問卷在特定情況下的特殊關聯性。

4、保證問卷的完整性

每份問卷的設計都會存在缺陷，一份問卷不可能解決和涵蓋所有問題，但關鍵問題的缺少，會導致工作量的增加和問卷工作的失敗。因此需要通過不同的方式不斷確認問卷的完整性，如在大量投放前進行小范圍的調研，并對小數據進行前期的分析，及時補充問卷不足。

5、問題的設計和選擇

首先要書寫一份問卷開頭，表明問卷收集的意圖，讓被訪者可以第一時間了解問卷主題。其次需要在問題設計中注意題目的提問方式要保持中立，無誘導性質，表述通俗易懂，避免過于專業的詞語等

6、注意問卷的發放范圍及渠道

根據問卷調查對象共同具備的屬性，選擇適合的投放渠道。如調查對象針對中青年，則采用中青年多聚集的平臺 進行發放；垂直領域的調查問卷在垂類的貼吧、社群進行發放。

7、問卷的篩選

針對填寫的時間、問卷有效性、重復提交、空題、邏輯錯誤的問卷進行初步的分析和剔除，過濾大部分無用文章，保證后續問卷分析的有效性。

8、問卷分析

可以采用最初選定平臺中內嵌的功能，對問卷進行相關性、交叉分析、分類統計。如果對數據有更高的要求，可以采用spss等更專業的數據分析軟件。最終形成一份問卷調研報告，所有報告數據對問卷負責。