金數(shù)據(jù) × 美洽：在表單界面直接與用戶對話

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品牌介紹：

西安數(shù)據(jù)如金信息科技有限公司（金數(shù)據(jù)）創(chuàng)立于2012年，屬明略科技集團旗下品牌，是一家為個人和企業(yè)用戶解決數(shù)據(jù)收集管理問題的公司。公司作為產(chǎn)品技術驅動型公司，致力于為用戶提供體驗最佳、功能最全的數(shù)據(jù)收集管理系統(tǒng)，用戶可以通過金數(shù)據(jù)，實現(xiàn)調(diào)研、預約、登記、獲客、抽獎、投票、考試、訂單等場景功能使用。

成立至今，金數(shù)據(jù)已為800萬余用戶提供高效、安全、可靠的數(shù)據(jù)服務，并與2000余家企業(yè)單位達成深度合作，為來自各行各業(yè)的中小及頭部企業(yè)、高校及研究所、政府單位等組織提供線上數(shù)字化平臺搭建服務。服務客戶包括：中國交建集團、中國人壽、中國石油、蔚來汽車、猿輔導、高頓教育、知乎等。

解決方案：

表單作為收集數(shù)據(jù)的工具，最大的優(yōu)勢就是可以自動化處理大量的信息錄入整理，但美中不足的，則是無法與用戶直接交流，需要通過短信、郵件等方式溝通。現(xiàn)在，金數(shù)據(jù)正式與美洽完成了產(chǎn)品對接，簡單幾步，就能讓你在表單界面直接與用戶對話。

表單嵌入客服對話框

首先，在表單界面嵌入一個客服軟件是什么樣子？話不多說，先來體驗下：

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除了在表單填寫界面嵌入，還可以設置提交表單后跳轉到客服聊天界面。表單+聊天，能想像的空間實在太大，在收集客戶預約信息時可以同時與用戶聊天，了解更加詳細的需求；活動組織方可以在用戶填寫報名信息的同時解答用戶對活動的疑惑，甚至可以說：表單的信息展示+信息收集、結合客服的在線溝通，可以實現(xiàn)大部分網(wǎng)站80%的功能。