助力玩加電競效率升級，領航電競數據藍海

客戶介紹

作為一家由賽事數據服務切入電競行業的成長型公司，玩加電競現已發展為具有廣泛影響力的電競生態企業，完成了從數據工具向內容、營銷平臺的轉變。

業務層面，2015年7月，玩加電競官網上線；2016年5月，移動端App上線，現已成長為專業的移動電競社區；同時，玩加電競整體針對戰隊、選手策劃了上百件里程碑事件，在品牌層面極大地推動了電競職業化發展歷程；玩加電競每年舉辦的TEC和COTY兩大線下活動，也成為了重要的行業盛事。此外，玩加電競賽事數據庫定期產出的里程碑事件、數據報告，已經是行業通用標準。

2018年，玩加電競開始尋求通過飛書整合企業內部人與人、人與信息的互通流程，將文檔、日程、人員管理等需求逐步遷移至飛書，團隊協作效率大幅提升。

革新產品研發溝通場景 開啟無縫、有效協作

玩加電競創始人趙品奇認同“協作工具是提升效率的關鍵”這一理念，認為玩加電競“迫切需要一個可以將所有辦公場景整合到一起的協作工具”。

以前，產品設計溝通相關的交互文檔全部保存在員工電腦本地，員工通過郵件或即時通訊工具進行溝通同步，組織線下評審，信息流轉周期長，效率較低。

目前，玩加電競已全面轉向使用飛書文檔進行產品設計溝通。通過多人在線協作的方式，進行需求收集、需求文檔管理，在一個統一的在線文檔中，多個業務干系人可以進行同步編輯，分別進行補充，或者針對文檔選中內容或全文進行評論，以“非常驚艷的方式”實現了文檔留存、產品設計與研發的無縫、有效協同。

日程聊天全打通，重要事項盡在掌握

玩加電競原有日歷應用與溝通工具分離，多應用切換影響效率，且原有日歷應用功能較為單一，日程管理功能薄弱，更無法承擔會議組織任務，無形中對員工及團隊工作效率產生了一定影響。

使用飛書之后，團隊成員可以便捷地規劃和共享日程，通過日歷組織會議；比如產品經理可直接在飛書中查看、訂閱研發同事日歷，快速安排會議。在創建會議邀約后，還可一鍵創建會議群聊，共享會議相關文檔，無需切換應用即可直接發起會前溝通。

玩加電競使用飛書日歷的另一個高頻場景是組織日報撰寫并實現周期性提醒，比如可設定每個工作日18:00前提醒員工通過飛書共享文檔完成日報撰寫。玩加電競各部門以每月一個文檔的形式管理工作日報，每個人只需在統一文檔中補充自己負責的部分即可，節省了大量溝通成本。

統一開放平臺 助力智能數據監測

數據服務是玩加電競的核心業務之一，員工在工作中常常需要對重點賽事進行數據監測跟蹤。以前，大量數據需要人工手動跟進，耗費大量時間和人力成本，數據報錯處理時效大受影響。

基于飛書開放平臺，玩加電競開發了“數據小助手”機器人，現在打開飛書就能監測日常數據，若發現選手名單重復等統計錯誤，還可通過飛書智能提醒運營同學快速跟進處理。

飛書開放平臺支持企業自建應用，供本企業使用，同時也支持由授權ISV企業開發者創建和開發的應用。在應用形態上，除了可以在飛書里和用戶通過會話進行交互的機器人，也支持小程序、網頁應用（H5）。更重要的是，企業業務系統也可方便地接入飛書，實現統一管理。