【遠程運維】向日葵助力國惠華光，破解遠程運維難題

企業(yè)簡介

山西國惠華光科技有限公司主要從事激光氣體產(chǎn)品的研制與生產(chǎn)，目前公司有全激光機動車尾氣遙感監(jiān)測系統(tǒng)、激光氣體分析儀和黑煙車抓拍系統(tǒng)三大系列產(chǎn)品，已廣泛應用于能源、化工、電力、環(huán)保、冶金等多個工業(yè)領(lǐng)域。在質(zhì)量和性能方面與國外同類產(chǎn)品處于同一水平。

客戶需求

在機動車尾氣遙感監(jiān)測方面，在道路旁邊部署監(jiān)測系統(tǒng)，可對車道上行駛中的汽油車和柴油車等車輛排氣污染物實時監(jiān)測，以限制重污染車輛進入限行區(qū)域，也能為機動車排氣污染物的控制決策提供數(shù)據(jù)支撐。

在對于機動車遙感監(jiān)測系統(tǒng)的運維工作上，一直是困擾國惠華光科技的大難題。監(jiān)測系統(tǒng)的點位多，分布廣，運維人員數(shù)量有限。出現(xiàn)突發(fā)故障時需要趕往現(xiàn)場才能處理，造成很大的人員浪費和高額的差旅費。若想要與監(jiān)測系統(tǒng)建立遠程連接進行維護管理，還需監(jiān)測系統(tǒng)所在地點有固定IP，但這種方式并不利于展開大規(guī)模監(jiān)測點位的遠程運維工作。

解決方案

1、產(chǎn)品清單

（1）向日葵行業(yè)版服務(wù)

2、方案優(yōu)點

在全面對比了國產(chǎn)知名遠控品牌向日葵與國外兩款遠控軟件后，國惠華光最終選擇了向日葵遠控產(chǎn)品，搭配行業(yè)版+定制軟件服務(wù)，其優(yōu)勢有：國內(nèi)優(yōu)質(zhì)BGP服務(wù)器（高響應低延遲）、支持多通道遠控、定制專屬軟件、功能豐富、安全保障等。

傳統(tǒng)運維工作的弊端是需要大量的人工干預、工作量大以及成本高，向日葵遠程運維方案不同于傳統(tǒng)運維的高成本模式，它更加靈活，能打破時間和空間的限制，只需少量的技術(shù)人員即可對不同地區(qū)的設(shè)備或機器進行維護，有效降低運維的工作量和成本。

實施部署

（1）定制專屬軟件安裝包

定制監(jiān)測系統(tǒng)的專屬向日葵安裝包，包括企業(yè)品牌Logo、軟件名稱、配色、功能定制、默認登錄的帳號、預先定義訪問密碼等等，免去逐臺設(shè)備登錄和參數(shù)配置的煩惱，提升現(xiàn)場的部署效率。

（2）運維端安裝控制端高效運維

原來需要每個點位派遣技術(shù)人員進行巡查，現(xiàn)在利用向日葵屏幕墻功能，將需要監(jiān)測的點位加到屏幕墻功能里，技術(shù)人員可一眼確認多個點位狀態(tài)，省時省力；還可對不同監(jiān)測點位的系統(tǒng)劃分標簽，方便對不同區(qū)域內(nèi)的監(jiān)測系統(tǒng)分組，輕松管理大批量監(jiān)測系統(tǒng)……

實現(xiàn)效果

通過向日葵開展遠程運維，無需特定網(wǎng)絡(luò)條件或其他使用門檻，只要監(jiān)測系統(tǒng)能聯(lián)網(wǎng)，輕松做到遠程調(diào)試、遠程演示、點位監(jiān)控、文件分發(fā)等功能，給遠程運維工作帶來了質(zhì)的改變。所有的監(jiān)測點位均能通過遠程監(jiān)管，無需技術(shù)人員跑現(xiàn)場維護，少量的技術(shù)人員可以維護多個點位，既能確保監(jiān)測系統(tǒng)的運維工作順利進行，又能降低外派人員的成本。