微盛合作步步優(yōu)鮮：企業(yè)智能營銷升級，單月新增GMV超400萬

客戶簡介

湖南步步優(yōu)鮮數(shù)字科技有限公司，在中國擁有健全的農(nóng)業(yè)生態(tài)產(chǎn)業(yè)鏈，秉承了綠色健康的經(jīng)營理念，新鮮美味的業(yè)務(wù)宗旨，聚合全國大型農(nóng)業(yè)生態(tài)基地，打通農(nóng)產(chǎn)品種植端和銷售端的全鏈條，剔除中間眾多的市場流通環(huán)節(jié)，布局線上線下全渠道、全觸點的營銷模式，全方位構(gòu)建一個數(shù)字化的農(nóng)業(yè)生態(tài)圈，推動水果生鮮領(lǐng)域的數(shù)字化轉(zhuǎn)型。

項目背景——獲客成本高，復(fù)購率低

業(yè)務(wù)痛點：企業(yè)花費大量資金購買客戶流量，但都是一次性生意，成交用戶復(fù)購低、未成交用戶缺少聯(lián)系通道，客戶資源未充分挖掘。

常用功能：員工活碼、群活碼、歡迎語、歷史朋友圈

使用目的：把企業(yè)個人微信用戶遷移至企業(yè)微信管理，通過分群精細(xì)化運營轉(zhuǎn)化。

解決方案——拓寬生鮮行業(yè)獲客渠道，增強(qiáng)社群轉(zhuǎn)化效果，協(xié)助生鮮商家完善線上營銷閉環(huán)。

1. 員工活碼：加好友抽免單大獎，并且設(shè)置不同的員工，不同渠道來源，可以自動打上標(biāo)簽，根據(jù)標(biāo)簽進(jìn)行定向客戶管理

2. 個性化歡迎語：加好友歡迎語，在客戶加好友和入群時第一時間送上關(guān)懷，無縫連接用戶體驗更好

3. 歷史朋友圈：客戶從客服號企業(yè)微信對外信息頁直達(dá)歷史朋友圈記錄，從而看到發(fā)布商品展示的內(nèi)容，新增一個 精準(zhǔn)的內(nèi)容營銷渠道

4. 社群：通過把各渠道客戶引流到社群，提供內(nèi)容分享、營銷互動活動。

價值體現(xiàn)

數(shù)據(jù)效果：1個月新增10萬客戶，月銷超400萬。