云帳房合作優尼德財稅

6年上千戶，人均代賬200+，她靠這招突破瓶頸

　　我想做一家與市面上代賬機構有所不同的公司，其實客戶有時在乎的不只是價格，更在乎服務。我不想去打價格戰，而是想秉承“客戶至上”原則，始終堅持為客戶提供最好的服務！——沈陽優尼德財稅事務代理有限公司 

　　放棄安穩生活，從0開始挑戰自我

　　回憶過往，財會專業畢業的郭南也像其他普通大學生一樣，畢業后在一家代賬公司做會計。起初，她也只是追求著一份安穩平靜的工作，后來輾轉到另一家大型集團公司做稅務會計，一年多的沉淀，不甘平淡的她想尋求更大的挑戰。

　　憑借自身專業和多年經驗，她了解到中小企業客戶的代賬需求和痛點，發現代理記賬行業存在著巨大發展前景。為此，她義無反顧地辭掉了當時安逸穩定的工作。就這樣，優尼德財稅順勢而生！

　　企業經營太多煩惱，源于原系統無法支撐所有業務

　　2014年，優尼德財稅起步于一個20平方的小房間，創建伊始，秉承著“客戶至上，始終堅持為客戶提供最好的服務”的企業使命，從多方面入手，為客戶提供專業、貼心的服務，幫助中小微企業做好財稅工作。

　　隨著戶數的慢慢增加，企業規模不斷擴大，郭南逐漸發現原有代賬軟件已不能滿足企業需求，諸多方面都存在短板。第一，軟件不夠智能化，內部協同差，跟不上公司業務發展需要；第二，軟件公司售后服務差，難以及時解決公司遇到的問題；第三，對員工缺乏系統管理，要了解員工工作情況、客戶情況，溝通成本太大。這一系列問題發生后，郭南開始思考:“如何能突破現有困境，給客戶帶來更好的客戶體驗？”

　　初識云帳房，便“一見鐘情”

　　經過慎重考慮，郭南決定終止與某代賬軟件合作。開始對市面上智能記賬軟件篩選考察，并咨詢同行。一次偶然機會，郭南參加了一次線下培訓，結識了云帳房。郭南發現這款系統不僅在提升效率的記賬功能上非常智能，在協同管理、客戶服務上均有強大的功能支撐。最終決定選擇云帳房。

　　邁出新的一步，業務贏來新突破

　　公司從2014年到今天，一路發展，云帳房的系統實施對于業務幫助很大。郭南總結了云帳房幾大優勢，這也是優尼德財稅信賴云帳房的原因：

　　1.功能強大，提升服務效率

　　之前公司效能最高會計能夠代賬150戶左右，使用云帳房之后，銀行流水、進銷項票無需逐筆錄入，可以采用一鍵式導入并快速分類生成憑證并完成記賬；憑證和報表無需逐個下載打印，而是依據表格選擇需要打印的客戶名稱批量生成憑證、報表進行打印；人員工資無需逐個錄入，可以依據申報表導出明細表，再選擇一次性導入云帳房?，F在每一名會計都能代賬到200戶左右，會計團隊的戰斗力大大提升，公司也能更好地服務更多客戶。

　　2.流程規范，管理更科學

　　之前服務流程有些混亂，無法將工作和具體負責人對應。使用云帳房后，規范了員工工作流程，系統能清晰呈現員工給每位客戶做賬報稅、跟進等各環節的進度，管理者可以通過BOSS駕駛艙隨時查看客戶信息和業務進度，依據員工工作進度對其工作量進行量化，并通過員工權限的設置確保公司核心商業數據的安全，提升了管理水平。

　　3.貼心服務，提升客戶滿意度

　　在代賬行業的業務中，會計與客戶溝通的步驟多、事情繁雜，云帳房推出的企協通小程序，能夠全面提升溝通效率。通過企協通將服務進度推給客戶，客戶還可在小程序上查賬，不需要下載，不需要安裝，操作方便快捷，對賬目一目了然?？焖俚拇~協同，增加了公司的客戶粘性和轉介紹率。

　　郭南說：我們也跟客戶承諾出錯全額賠付，簽到合同里的，現在有了云帳房，我們的心里就有底了。公司現在發展越來越大，辦公室每年都需要換到更大的地方，客戶也從原來500多戶增加到現在的1000+。

　　提及未來，郭南計劃今年戶數凈增600+，同時擴大公司規模，組建新的專業銷售團隊，拓展新業務線，也將繼續使用云帳房的服務，讓公司業務發展更大，為客戶帶去更優質的服務。