數(shù)贊合作水善匯集團(tuán)：數(shù)贊私域SCRM平臺

客戶簡介

自1995年成立至今水善匯集團(tuán)旗下持有“水善匯”、“湯治”、“技首健康”、“湯楽莊”、“技首國潮”、“水樂道”“大宗師”七大連鎖品牌。“水善匯集團(tuán)在七個(gè)品牌上采用獨(dú)立品牌事業(yè)部進(jìn)行科學(xué)系統(tǒng)的管理，不斷總結(jié)、創(chuàng)新，建立了各自特色的商業(yè)經(jīng)營模式。現(xiàn)已發(fā)展到上海、浙江、江蘇、遼寧、安徽、山西、河南、云南、四川、陜西等省市，建立了二十余家分公司，擁有員工數(shù)千人。

項(xiàng)目背景——如何解決公域流量平臺獨(dú)大

傳統(tǒng)流量時(shí)代，平臺吸引商家入駐形成了公域的流量。就平臺而言，在流量充沛時(shí)，公私域流量非常和諧，大量免費(fèi)或者低價(jià)的公域流量可以轉(zhuǎn)化成為商家流量，商家的私域流量又沉淀在平臺上、成為平臺的公域流量。那么當(dāng)流量紅利衰退，平臺對公域流量控制力提升，公私域流量矛盾加劇時(shí)商家該怎么辦？

商業(yè)變革的來臨，每一次商業(yè)變革都是由技術(shù)進(jìn)步、社會環(huán)境變化、市場需求變化三個(gè)因素來推動的。

私域流量數(shù)字化推動了商業(yè)變革不僅僅是商業(yè)模式上的變革，更是企業(yè)核心價(jià)值的變遷。

解決方案——私域流量SCRM

私域流量的本質(zhì)是用戶資源的數(shù)字化，通過數(shù)據(jù)化手段和用戶建立有效的連接，把用戶聚集起來，并且能夠?qū)τ脩暨M(jìn)行精細(xì)化運(yùn)營，才能真正的把用戶資源數(shù)字化也就是把私域流量建立起來。那么為什么會認(rèn)為私域流量能夠給商家?guī)碓絹碓酱蟮膬r(jià)值呢？其實(shí)有一個(gè)最簡單的效率說法，原因是私域流量能夠提高單位經(jīng)濟(jì)效率。

數(shù)贊基于“分布式”的商業(yè)理念，結(jié)合其獨(dú)創(chuàng)的私域流量建設(shè)運(yùn)營方案，為眾多商家建設(shè)了可持續(xù)增長的用戶運(yùn)營體系，通過“去中心化”的方式實(shí)現(xiàn)商家、運(yùn)營、KOL、用戶等之間的鏈接、協(xié)作和轉(zhuǎn)化，針對核心用戶的觸達(dá)、圈選、培育提供了完整的運(yùn)營方案。