銷氪助力「興兵科技」深耕醫療器械行業數字化

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醫療器械是國際公認的高新技術產業，隨著國家政策和下游需求的共同驅動，我國醫療器械行業的企業數量也呈快速增長態勢。醫療器械設備種類繁多、分布區域廣，高技術含量對設備管理和維護專業要求高，使得如何統一有效地進行設備和產品管理，成為器械生產廠商和設備采購機構的迫切需求。

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深耕醫療器械領域

智能管理醫療器械

傳統作業模式下，通過各類表格人工統計、分析不同類別、不同型號的設備數據，需要大量的人力和時間。為此，越來越多的企業開始借助互聯網技術賦能經營管理，通過數字化、信息化技術提升管理效率的同時也減少人工操作的失誤。

上海興兵信息科技有限公司作為國內領先的醫療器械行業軟件服務提供商，專注于為中國醫療器械生產經營企業提供線上線下信息化整體解決方案及咨詢服務，并為醫療器械監管部門檢查管理提供一站式解決方案服務。

為進一步擴大客源和提升客戶服務質量，興兵科技開始進行內部銷售的數智化轉型，借力銷氪對“獲客”、“客戶跟進”、“銷售管理”等多重經營場景進行全面升級。

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大數據精準篩選醫療企業

快速高效獲取客戶

從獲客場景上看，興兵科技的客戶集中于長三角地區醫療器械企業、研究所、醫院等，通過直營與代理商兩種渠道同時開拓市場。銷氪尋客寶多條件精細化搜客能力為興兵科技提供有效的獲客支持，不僅能通過標簽快速鎖定目標客戶，更能有效降低獲客成本。

銷氪上線后，興兵科技銷售人員通過“地域、行業、有無手機號、經營范圍”等多字段組合進行客戶搜尋：如指定上海作為定向深耕的城市后，銷售人員會預先選定“上海”、“經營范圍包括三類醫療器械”、“有手機號”等條件后，根據頁面內的官網以及基礎信息進行客戶判斷，了解其醫療器械類型、規模、知名度等基本情況，并將知名度高，規模較大的醫療器械企業列為重點跟進客戶進行跟進。

此外，由于不少研究單位的醫療儀器采購會進行網上公開招標，興兵科技銷售還會通過銷氪尋客寶“招標查詢”，重點關注“醫療器械”“醫院”等相關招標項目主體和進度，以客戶需求為中心挖掘商機。

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電銷智能快捷跟進

隨時質檢規范過程

獲取線索后，興兵科技銷售會對意向線索進行電銷跟進。銷氪提供4G多卡話機，無需安裝任何外驅裝置，即插即用、方便快捷。與此同時，銷氪智呼助手大數據號碼檢測功能，沉淀大量號碼標簽信息，可以快速檢測號碼是否為空號錯號，從而有效提高接通率。

電銷售人員在與客戶電話溝通時，通過銷氪智能跟進工具，如一鍵自動撥號、自定義標簽快捷記錄客戶信息等功能，可以有效節省手動操作時間。銷售與客戶的所有通話均會自動保存錄音，方便銷售隨時查看通話中的重要信息。通話錄音還支持一鍵轉文字，方便管理者隨時進行通話質檢，對團隊成員進行有針對性的指導和話術優化。