吉利集團旗下高端品牌領克汽車攜手體驗家，重塑智能創新的汽車服務體驗

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浙江吉利控股集團（以下簡稱“吉利集團”）始建于1986年，1997年進入汽車行業，一直專注實業，專注技術創新和人才培養，堅定不移地推動企業轉型升級和可持續發展。現資產總值超5100億元，員工總數超過12萬人，連續十二年進入《財富》世界500強（2023年排名225位），是全球汽車品牌組合價值排名前十中唯一的中國汽車集團。

近日，吉利集團旗下高端品牌「領克汽車」攜手體驗家，提升數字化客戶體驗，重塑智能、創新以及優質的汽車服務，以應對競爭激烈的新能源汽車市場。

當前，數字化浪潮興起，汽車企業與消費者之間的連接從過去的汽車購買與售后服務向全生命周期延伸，消費者的購車體驗將從單點化的服務體驗向場景化的連續體驗進一步升級。通過構建客戶體驗管理體系，利用可量化落地的指標來評估消費者的購車體驗，成為汽車企業提升客戶體驗的必經之路。

領克汽車是吉利汽車、沃爾沃汽車和吉利控股集團合資成立的全球新高端品牌，將互聯網思維與傳統汽車工業相融合，實現出行方式向個性、開放、智能、創新的趨勢變革，重塑人與車之間的關系。

2023年上半年，領克累計銷量8.2萬輛，同比增長6%，營收124.6億元，與去年同期基本持平。隨著吉利銀河產品的上市和“全面向新”戰略的逐步深化，領克也吹響了全面向新能源轉型的號角，并且完成了向智能化轉型的過程。在吉利的全新布局中，領克汽車將主攻高端車市場，產品規劃以EM-P超級混動方案為主，純電動車為補充，主打售價20萬~30萬元市場。

值得注意的是，下半年以來，新能源汽車品牌掀起新一輪“價格戰”，多個汽車品牌紛紛加入降價隊伍。對于行業“價格戰”，此前吉利就已明確表態：“不打價格戰，而是聚焦品牌戰、價值戰、技術戰、服務戰、道德戰，專注打造高價值的產品。”