朗姿合作數云，打通線上線下，會員統一管理

客戶挑戰

會員招募渠道和招募方式較為單一，線上線下無法互相導流，沒有形成完整的全渠道會員招募策略

朗姿旗下擁有10余種品牌，線上線下各渠道數據割裂，使品牌難以進行統一的會員管理，無法實現精準營銷。

會員標簽體系較為薄弱，無法進行差異化溝通互動機制

解決方案

制定多渠道多方式的會員招募策略：實現粉絲轉化、老帶新、微信端注冊、會員通注冊、線下門店注冊等自有資源招募；通過全渠道積分等級打通實現線下會員引流線上，不同板塊間客戶資源共享的會員招募形式。

基于完善的會員體系實現會員轉化：整合線上、線下會員數據，搭建全渠道會員體系，形成統一客戶畫像；同時保留集團和品牌兩層會員體系，品牌保留自主性，支持未來業務的擴展；建立品牌自有的標簽體系，總部針對不同人群推送不同的活動信息、CRM優惠券，促進會員轉化。