敏捷回顧會——帆船模型實踐案例
Retrospective Meeting（回顧會）是Scrum中非常要重要的一項活動，用來回顧與改善團隊當前的開發流程或協作方式等，是PDCA循環中最為關鍵的動作，但是在實際的工作環境中，往往不被重視，可能的原因：
- 純吐槽大會，只有槽點，沒有改進措施輸出；
- 提出的建議不被重視，或沒人說真話；
- 回顧會氣氛詭異，類似“甩鍋大會”，主題不聚焦；
- 每次回顧會得出的結論千篇一律，產生了抵觸，認為回顧會毫無用處；
綜上，開好一個回顧會并不像想象中那么簡單。今天給大家帶來一款敏捷大師們都超愛的可視化回顧模型——帆船回顧。學會這個工具，大家日后就可以輕松玩轉回顧會，并且有效的避免以上問題的產生。
一、名字由來
國內好像大家喜歡叫做—— “帆船（Sailing Boat）”，這個名字源于《從敏捷回顧中收獲價值》一書，作者：Luis Gncales，Ben Linders。其實如果再進一步考究，最原始的名字應該叫“Speed Boat（快艇）”，出自《Innovation Games 創新游戲》作者：Luke Hohmann。這一點也可以在《Gamestorming 游戲風暴》一書中找到印證。其實設計之初，“快艇模型”的本意是：聚焦于識別阻礙目標達成的不利因素。而 “帆船模型”的本意是：聚焦于識別推動目標達成的有利因素。
關于名字的問題，我們就不過多的糾結了，因為時至今日，兩者已經基本融合，兼具識別障礙和發現有利因素的功能，本文沿用大家的習慣，統一叫“帆船回顧”。至于為什么還要和大家分享這一段“考證”，因為畢竟我們是“專業的”，這些都是“知識點”，當日后大家在閱讀英文文章的時候，如果看到“Sailing Boat Retrospective” 和 “Speed Boat Retrospective” 兩種不同叫法的時候，要知道其中的原委。
二、模型介紹
首先，畫一艘在海上航行的船（帆船或快艇皆可），美麗的陽光，推動它前進的風和云，錨點，以及一個島嶼，還可以加入一些珊瑚礁。它采用了一種隱喻的方式，進行有趣的類比：
- 船：代表項目團隊；
- 島嶼：代表要實現的目標；
- 太陽：代表過去做得好的地方，未來可以繼續堅持；
- 風和云：代表我們的優勢，若加以利用，可以轉變為強勁的動力；
- 錨點：代表過去做得不好的地方，未來需要作出改變；
- 珊瑚（可選）：代表已識別的潛在風險，對未來會有阻礙作用；
三、實踐案例
1.其實帆船模型的玩法并無固定的模式，這里分享的僅是我個人的玩法，我所需材料：圖紙/紙、筆、便利貼、膠帶、用于投票的異性貼紙。以下實踐方式，僅供大家參考：
2.打印帆船模型圖紙。如果有條件，也可以讓團隊自己在紙上或白板上現場畫，增加創作的趣味性；
3.根據參會人數，進行分組，每組人數6人左右為宜，且角色配分均勻，例如每組都至少有1名產品、1名QA、1名前端、1名后端等；
4.每組選取1名組長，為后期主要發言代表，有利于更高效、更聚焦的表達。
5.介紹模型，并引導各組完成共創：
- “帆船”代表的是當前團隊，在便利貼上寫下團隊的名字并貼到船身部位。若為跨團隊合作項目，此舉更有利于說明：大家是一個團體，同在一條船上，同呼吸共命運。
- “島嶼”代表的是項目目標，短暫的討論后，各組在便利貼上寫下自己理解的項目目標是什么，粘在島嶼位置。然后各組組長進行分享發言。若出現各組目標不一致的情況，則說明大家目標并未對齊，需要引起重視。
- “太陽”代表過去做得好的地方，未來可以繼續堅持。各組內討論后，寫在在便利貼上，粘貼到太陽的位置。然后各組組長進行分享發言。
- “風和云”：代表我們的優勢，若加以利用，可以轉變為強勁的動力。各組內討論后，寫在在便利貼上，粘貼到風和云的位置，然后各組組長進行分享發言，并說明后期應該如何利用這些潛在的優勢因素。
- “錨點”：代表過去做得不好的地方，未來需要作出改變。本次我采用的如下帆船模型，在海域的縱向分成了三個層次，分為團隊內部、團隊之間、組織層面。各組內討論后，可將大家拋出的錨點問題貼到對應的海域中，然后各組組長進行分享發言。
6.各組完成帆船圖后，分別將其粘貼到一個公共位置，如果時間充裕，也可以讓各組的同學給自己的帆船起一個名字。
7.組織所有參會人員，根據自己的認知，對錨點進行投票，每人3票，投給你認為在之后最應該解決的問題。這里我用的是“心形粘紙”作為選票，讓大家直接進行粘貼投票。
8.投票結束后，統計得票前六位的錨點問題。保留幾個并不絕對，可按需，投票的目的就是為了讓大家集中精力解決高優先級的問題，不要指望一次性全部解決。
9.針對前六位的錨點問題，大家依次給出解決方案，并現場指定責任人，且現場要求責任人給出明確的解決時間或行動開始時間。這一點很重要，沒有責任人，就沒辦法跟蹤；沒明確的時間，就會產生無限期的拖延。
10.會后可將三張帆船圖匯總到一張圖紙上，然后貼在團隊辦公場地的某個地方，可以起到可視化傳遞以及提醒的作用，而且也可以和下次回顧后產出的帆船圖進行對比，獲取更多潛在的信息。
最終呈現，如下圖所示：
