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對話效能專家顧宇 | 堅持正確的研發管理轉型之路

萬事ONES
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2021-10-28 11:05
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近些年在國內的研發管理領域,有兩個較為明顯的趨勢:

一是伴隨著 DevOps 運動的順利發展,無論是何種類型的企業,是否采用敏捷開發,都已經在使用 DevOps 作為開發體系并配合一系列的工具和人員付諸實施。

二是伴隨著敏捷開發的普及,中大型的研發團隊正面臨規模化帶來的一系列問題與挑戰。

與這兩個趨勢相對應的,是國內企業的技術團隊在紛紛進行各自的轉型升級,而相對于互聯網企業來說,傳統行業的研發管理轉型之路則更具有代表性。在幫助眾多客戶進行研發管理轉型咨詢的過程中,顧宇發現了一些成功企業身上的共性特征:

01比較先進的企業在踐行 IT 定義業務

這樣的模式可以幫助企業遠遠跑在其他企業前面。特別是在傳統行業的某一個領域中,例如工業、消費領域,如果它能像互聯網企業一樣,用 IT 來定義自己的業務就意味著他已經把其他企業甩在了身后。

02處在第二層次的企業在做 IT 幫助業務

主要是讓 IT 提供一些數據,分析管理,僅僅把 IT 作為一種制度的固化和數據存儲的平臺,對企業的管理進行了一個賦能,節約了企業的管理成本和信息的成本。

03疫情之下,公司暴露出哪些管理問題

業務的整個過程其實是不需要 IT 的,IT 團隊的工作內容主要是一些倉庫管理員或記錄員的職能, IT 還沒有作為企業業務的一部分。

這幾個層次企業的區別,如果我們放在現在疫情的大背景下來看就是:后面兩個層次的企業其實已經受到了更大的沖擊與影響,因為IT并沒有幫助他們完成一個在數字化時代疫情特殊情況下,通過遠程辦公來進行真正的協作辦公和協作生產的效果

但是如果你已經是 IT 定義業務的話,那么本身就意味著你已經是這個世界上一個唯一的供應商,在你所處的行業內就會有著壟斷性的地位。

那么如何能讓我們的企業做到軟件定義業務,實現「IT Define Business」呢?顧宇也給出了他的一些建議。

首先在談任何轉型與升級的過程中,都要伴隨著思維和工具兩方面的改變。如果現在談到 DevOps 仍然還處在工具鏈打通的階段,這個組織的 DevOps 水平往往較低。工具往往是最好改變的,但是它產生的價值比較有限。短期內,三個月到六個月的時間,工具落地并適應后,DevOps 工具將會幫助大型的研發組織減少組織的溝通摩擦并提升企業的反饋速度,從而提升質量和加快交付速度。
在工具選擇上,在保證安全性與靈活性的基礎上與自身業務模式有相關性的工具是最好的選擇,簡單概括就是可以利用工具搭建起一套符合公司運作工作流,還有一個很重要的因素是這套工具最好可以實現在不同部門間流轉,讓跨部門跨團隊形成有效信息流通
而剛開始的研發效能提升中間蘊含著的是組織的變革。根據逆康威定律,你會得到一個符合 DevOps 的組織。但根據康威定律,組織也會對 DevOps 工具產生影響。究竟是組織影響工具還是工具影響組織,要看哪方的變更成本更大。
對話效能專家顧宇 | 堅持正確的研發管理轉型之路

知名科技公司的組織架構

在工具落地建成的六個月之后,工具的投資可能就不會再產生新的價值,瓶頸也就隨之而來。這就是經濟學里的邊際收益遞減規律——只是單獨增加某一要素,它的邊際收益一定是逐漸遞減的。很多企業也是在這個階段數字化轉型的腳步就停滯不前。接下來所能做的就是不斷優化流程和不斷地替換工具。而這些都不會帶來質的轉變,只有我能從上到下重新梳理我的企業數字化策略的時候才能帶來質的改變。通過對產出價值的度量很容易得到這個結論。

DevOps 的主要阻力來自于組織內部的思想,特別是工作者自身的素質提升。做產品的思維和做項目的思維是不同的。做產品需要考慮如何用杠桿原理撬動最大的價值。而做項目則只是固定在一個回報率上,當然這個回報率也會隨著競爭者的增加而遞減。國內很多的組織的高管很難意識到自己是組織的瓶頸,即便是遇到了,也很難變革。每個企業都有自己的文化和基因,不可能通過復制另外一個企業而生存,也不可能把對方的高管挖過來而成功。都要走出自己的路。這個時候就需要外部顧問的力量。從第三方的角度來觀察和提供那些被忽略的事實和“房間里的大象”。

[免責聲明]

原文標題: 對話效能專家顧宇 | 堅持正確的研發管理轉型之路

本文由作者原創發布于36氪企服點評;未經許可,禁止轉載。

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