優音通信攜手企業微信,共研智能客服新場景,賦能客服新價值

優音氪智能客服
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2022-12-12 10:15
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為助力企業精準引流獲客,優音通信與騰訊企業微信共同研發新產品——優音氪智能客服重磅上架。400熱線配上全渠道在線服務能力,滿足中小微企業在客服場景中的潛客轉化、成交和私域部署需求,實現將客服從成本中心向價值中心轉型。
在所有的售前咨詢過程中,客服人員一旦確定用戶有持續孵化的可能,可直接在聊天框一鍵發送銷售人員名片或群二維碼,把臨時咨詢關系轉化為好友/社群關系,配合后續的群發私聊、朋友圈營銷等實現在私域池里的長期運營轉化。
除了四大核心優勢,優音氪智能客服在傳統云客服的基礎上去蕪存菁,有著和微信一樣的操作方式,員工無需培訓即可進行客服活動。還能有效貫穿企業售前、售中、售后全流程,實現服務營銷一體化,并在用戶管理、數據分析等應用場景上驅動業績增長。
離消費者越近,離增長就越近。構建以“客戶”為中心的新型企業關系已經逐漸成為移動互聯時代企業的關鍵需求。在客服場景內為潛在客戶和現有客戶提供實時互聯的服務能力,也將成為企業未來的核心競爭力。
優音通信提供的客服解決方案,將幫助企業與13億微信用戶連接更加緊密,打破企業服務邊界,讓更多企業從更有效、更便捷、更智能的客戶服務中受益!

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