體驗靈感 | 2022Q3個人輕奢行業品牌體驗報告——行業頹勢下，COACH是如何做到持續增長的？

可以看出，個人輕奢行業品牌體驗的數據讓人有些失望。但對比2022年Q2，整體體驗也有亮眼之處，四維能力與主要渠道均有增長。

例如，品牌體驗的四維度能力（覆蓋能力、互動能力、寵粉能力、轉化能力）排名均有上升，其中體驗指數變動最大的是轉化維度，比Q2體驗得分增加12分。

COACH各項能力均在個人輕奢行業中都保持領先，且寵粉能力表現優異，為行業第一。