慧點科技新品，協同辦公還有新的故事
圖片來源：豆瓣《心慌方》
協同辦公的江湖不同于國內其他管理軟件那樣總有說不完的SaaS傳奇，也無法營造一個國產化替換的風口。但正是這樣一個土生土長的領域，卻貢獻了中國管理軟件（比ERP更多）最多的上市品牌，也陪著中國企業經歷了所有IT管理的發展歷程。
就像多數中國管理軟件正在經歷的變革一樣，協同辦公也正在向數字辦公的新概念升級，伴隨互聯網公司的入局，打破了協同OA市場的平衡。泛微、致遠、慧點、藍凌等傳統OA的豪強迎來一次叫做“速度”的危機，迫使所有廠商快速進入云計算、移動化、SaaS的車道。
如今看來，互聯網品牌這條巨型鯰魚給整個協同市場帶來的價值和思考，令傳統OA廠商們迅速領悟了數字辦公的幾個關鍵要素——平臺化、產品化、體驗化、便捷化，這為后來OA廠商們能夠在與互聯網品牌的競爭中不落下風寫下注釋。
泛微、致遠在行業化的路上越走越遠，藍凌擁抱釘釘之后將知識管理的標簽傳播的更加廣泛，而慧點在信創和GRC（管控、風險、合規遵從）之路上也已取得明顯的優勢，這樣各自精彩的現狀正是OA廠商們取長補短的表現。
慧點科技24周年慶中，將“產品化”這一要素深化、深挖，在夯實自身為大型企業提供專業服務的標簽的同時，吹響面向中小客戶市場進軍的號角。
01.降維打擊的時機——內卷是源動力
早期多數OA廠商在沒有平臺化概念時都是以標準化產品打入市場，但隨著客戶需求的增加，一批有實力的供應商開始了定制化、項目化的服務，贏得了大企業的認可，開啟了OA的黃金時代。
以往通過項目化、定制化的服務，協同OA面向集團型/超大客戶更重要的價值在于客戶業務經驗的積累，超大型客戶在一定程度上是IT廠商的最初導師。在大型客戶的需求指導下，協同廠商們分別在不同行業、不同對象市場中快速成長壯大。
而慧點科技就是其中的佼佼者之一，從慧點科技的歷史發展中來看，早期的客戶多為中高端群體，同時由于面向較大規模的企業組織，更加凸顯了慧點科技的產品架構更側重于集團化業務架構的優勢，這就形成了慧點科技在高端市場總能贏單的局面。
但伴隨企業數字化進程的加劇，數字化的命題從提高企業管理、運營效率開始向提高整體產業鏈效率快速邁進，要實現數字化的價值主張，戰場不再局限于單個企業、單個組織；同時，在大數據、AI、移動化、云計算、物聯網等技術的推動下，企業數字化門檻和應用成本大幅降低，普惠的理念深入人心。
這令只做頭部客戶的生意模式開始改變，數字化服務商的服務對象從服務大型企業外溢到服務上下游乃至整條產業鏈。
互聯網公司低價入場、傳統OA廠商價格戰愈演愈烈，協同辦公市場的競爭進入一個新的階段——尋找技術價值與價格新的平衡點，協同OA相比其他管理軟件更早的進入了極致性價比時代。
在向外擴張遭遇技術瓶頸的當下，內卷成為可探知的最佳增長途徑。
面對這樣的時代改變，慧點科技意識到服務模式需要優化，產品模式需要調整，才能應對從信息化到數字化的變遷。
慧點科技副總裁 陳科
國內市場由前兩年的混沌無序，逐漸發展為理性清晰，數字化加速也進入爬坡期，同時疫情、地緣政治影響逐漸明朗化。陳科認為，慧點科技的穩扎穩打厚積薄發，平臺的靈活性使得慧點幸運地抓住了新技術、新商業的窗口，現在就是最好的時機。
02.新體系大小通吃
慧點科技的“標準化協同產品”WE-Unity基于成熟的WEP數字化應用云平臺統一開發框架，注重多級、多業務、全球化統一管理的設計，可以留給客戶“靈活、定制、貼合業務”等訴求足夠的冗余空間。
WE-Unity經頭部客戶的鍛造，提煉出面向復雜業務場景的標準化產品能力，同時LCDP能力的注入，又使得WE-Unity具備靈活的自定義和擴展能力。
WE-Unity不僅是慧點科技沖擊更廣泛市場的重要武器，更使得慧點科技從項目定制跨入到產品模式的新商業中。
WE-Unity產品拓撲圖
汲取大量互聯網產品的優秀經驗，結合慧點科技自身GRC（管控、風險與合規遵從）的優勢。WE-Unity把互聯網產品的應用體驗，敏捷、直接的價值感知不斷前探，又兼顧了數據安全的基線。直擊當前政企用戶對數據安全、合規管控，同時對應用體驗極致需求的痛點。
對于當前企業需求不斷細分、場景業務快速涌現的市場特征，協同OA的敏捷迭代成為必不可少的能力之一。
慧點科技早在2020年就開始采用先進的技術框架，利用微服務架構、云原生、前后端分離等技術能力大幅提升平臺開發運維的硬效率；后續又結合大數據分析、自主人工智能引擎（CUBE）提升平臺的軟實力。
在新的平臺架構下，WE-Unity不僅將慧點科技以往的服務積累以大量標準產品模塊快捷體現（企業級AppStore），對企業而言開箱即用，滿足個性化不高的需求；另一方面，通過獨特的零代碼配置，可以在不降低易用性的同時達到快速滿足復雜需求的目標，兼容簡單和復雜流程；基于WE-Unity的深度定制產品和功能也能跟隨平臺升級。
顯而易見，慧點科技推出的WE-Unity是其集自身服務經驗、技術積累、市場判斷的集大成。
前文提到慧點科技早期以集團化的架構、深入的復雜業務理解能力和貼身服務模式專注于大型企業，而WE-Unity的出現，使得慧點科技可以為中小企業用戶提供智能極簡、敏捷易用的專業辦公產品。
更靈活的產品和服務模式，打開新局面，令慧點科技在面向腰部甚至長尾客戶時不再缺少殺手級應用。可以說，產品矩陣的補強，令慧點科技具備在不同行業用戶市場通吃的能力。
03.商業補強
新的產品體系滿足了慧點科技攻堅新市場的底氣，但仍然需要新的商業手段才能令新戰略達到預期效果。
慧點科技長達24年的發展中，一直以強悍的直銷完成對超大規模企業的火力覆蓋，效果拔群。面向大企業市場的戰爭要持續，而這次新品推出，重要的一點就是對中小企業市場的戰役也要打響。
顯然，渠道策略是當前的最佳方案。伴隨新一代產品的成熟，渠道這個杠桿就可以幫助慧點科技以更低的成本實現對中型、小型企業的快速覆蓋。
基于慧點科技在管理軟件方面的先進GRC理念，推出多項渠道產品：數字化監督系統、人工智能支撐平臺、WE-Builder快速應用構建工具等，渠道版圖的補強，是慧點科技打規模化擴張這張牌的重要手段，預示著慧點科技除能夠打高精尖的特種作戰之外也具備了常規作戰的能力。
火力手段的多樣性，標志著慧點科技擺脫大客戶信息化服務的單一模式，進入到數字時代服務萬花筒的階段，只有更多樣、更新的商業策略和手段，才能突出重圍。
協同辦公、數字辦公市場永遠不缺攪局者，傳統OA、互聯網產品的全面戰爭遠未終局。
本文來自微信公眾號“人稱T客”（ID:Java_simon），作者：Bigpaul，36氪經授權發布。
