數字化銷售能力 正成為推動業績增長的重要力量

麥肯錫曾在報告中指出，洞察力、敏捷性、人才和技術仍然是下一代銷售增長的四個最重要的維度。那些愿意改變其銷售模式，并采用下一代能力的公司，收入增長速度是 GDP 的兩倍。

埃森哲也曾在文章中指出，領先的公司正在從單純的電話推銷員，轉變為能夠達成六位數和七位數交易的數字銷售代表。

數字銷售革命，正在成為推動銷售增長的重要力量，已經進行數字化變革的先進公司，正在超越那些技術尚不成熟的公司。

現場銷售人員正在向數字銷售專家轉變

疫情影響下，WFH（Working From Home,即:在家辦公）正在成為企業辦公管理的新常態。有趣的是，在這段獨立辦公期間，員工與雇主的密切聯系被拉長，也助長了一些離職風潮。

在WFH的工作場景下，很多公司已經意識到傳統的銷售模式略顯“臃腫“。例如，銷售隊伍必須要與客戶見面交流，需要建立在忠誠的客戶關系基礎上，發展本地和現場銷售隊伍。

如果單純地從現場銷售轉變為線上電話推銷員，很難達到預期的效果。領先的公司正在從電銷，向能夠達成六位數和七位數交易的數字銷售代表轉變。疫情來臨之后，已經進行數字化變革的先進公司，正在超越那些技術尚不成熟的公司。

事實上，許多公司已經意識到數字化工具的重要性。但他們并不知道如何借助技術創新，將現場銷售人員變成數字銷售專家。

找到支持WFH模型的“正確組合”需要經過實戰考驗的技術堆棧和流程，并在良好的銷售環境中發揮作用。智能銷售云啟客多基于大數據+AI的核心技術底座，能夠根據全渠道銷售的不同場景，幫助企業建立智能銷售全鏈路，并將數字化銷售策略融入績效、效率提升的目標核心。

數字化，正成為推動銷售增長的杠桿

麥肯錫對全行業 2,500 家 B2B 公司進行過一項全球調查，研究發現，通過預測數據和分析，并快速響應和跨職能團隊合作，能夠迅速推動銷售指數增長的杠桿。這是一種能力和思維方式的轉變，可以帶來持續創新和高于平均水平的增長。

洞察力方面，由于數據驅動的決策，領導者的銷售額將增加2%到5%。敏捷性方面，跨職能協調和團隊合作將推動銷售額增長5%到10%。人才方面，行為科學和分析塑造了培訓和發展，使生產力提高10%到20%。技術方面，正確的數字化推動因素和流程為持續增長和創新奠定了基礎。

此外，快速增長的團隊正在通過數據集中分析來擴展洞察力。業績出眾的企業將數據和分析作為戰略資產，并大力投資于培養基礎技能。

研究發現，表現出眾的企業往往具備快速跟蹤全渠道能力，數字化不可或缺。他們有更多的數字交互，通過數字渠道銷售，更多提供跨數字化線上接觸的無縫銷售體驗。

大多數銷售組織都有大量的數字工具，銷售主管應該注重數字工具的構建。例如，讓賣家參與設計以建立對系統的信任，創建解決賣家關鍵的痛點解決方案，并使這些工具直觀且易于使用。智能工具和更好的使用體驗相結合，可以轉化為更高的銷售額。

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瞬息萬變的商業競爭中，贏得競爭市場的戰略，必須能夠適應未來市場。組建一支靈活且能夠在市場競爭發生時，及時適應B2B數字化銷售人員，對企業來說至關重要。了解智能銷售云啟客多，賦能企業發展全新數字化銷售拓客模式，助力銷售業績迎來倍速增長！

文章參考：埃森哲、麥肯錫