什么是 360 反饋示例？

360 反饋示例是來自多評價(jià)者反饋調(diào)查的案例研究，可用于指導(dǎo)您自己的評估。360 反饋示例對于仍在開發(fā)其 360 反饋流程的組織或管理團(tuán)隊(duì)，以及已經(jīng)在績效評估中實(shí)施 360 反饋的組織或管理團(tuán)隊(duì)很有用。

360 反饋示例可以讓您了解如何使 360 反饋為您的團(tuán)隊(duì)工作，以及可能帶來的好處和挑戰(zhàn)。360 反饋示例還可以提供有關(guān)調(diào)整 360 反饋實(shí)踐以滿足您的獨(dú)特需求的見解。

重要的是要記住，應(yīng)該為每個(gè)組織定制 360 度審查，因?yàn)樗鼈兣c您的公司文化密切相關(guān)。360 反饋示例可以幫助您計(jì)劃在您的 360 度審查過程中應(yīng)該包含哪些類型的問題。

360 反饋示例的好處

在您開發(fā)和實(shí)施 360 反饋評估時(shí)，360 反饋示例還可以作為關(guān)鍵點(diǎn)和最佳實(shí)踐的便捷參考指南。它們也可能有助于與您的評估者分享，以便他們了解預(yù)期的建設(shè)性反饋類型。

360 反饋示例可以提供對以下領(lǐng)域的洞察：

• 績效評估反饋中涵蓋的適當(dāng)領(lǐng)域
• 360 評估問題的適當(dāng)評分量表
• 對 360 問題的適當(dāng)回應(yīng)

小型企業(yè)的 360 反饋示例

如果您的公司對 360 度評論相對較新，并且您沒有大量以前的評估可供參考，那么針對小型企業(yè)的 360 反饋示例可能會(huì)有所幫助。雖然它們可能與您自己的組織文化不完全相同，但來自其他公司的 360 反饋示例可能是開發(fā) 360 反饋實(shí)踐的良好開端。小型企業(yè)的 360 反饋示例可能無法涵蓋組織和管理專家提出的所有要點(diǎn)和問題，但它們可以為基本的 360 度評估問題提供重要答案，例如：

• 哪些問題最能說明員工績效和員工優(yōu)勢？
• 我應(yīng)該在問卷中包含多少細(xì)節(jié)？
• 如何將負(fù)面反饋呈現(xiàn)為建設(shè)性的批評？
• 向被評級(jí)個(gè)人的直接報(bào)告中應(yīng)包括哪些內(nèi)容？

以下是針對小型企業(yè)的 360 反饋示例。被評估的個(gè)人擔(dān)任管理角色，評估者包括下屬以及公司領(lǐng)導(dǎo)層。在調(diào)查結(jié)束時(shí)，經(jīng)理收到了反饋摘要。這包括對他的 360 反饋問題的評分和評分者的評論。他對領(lǐng)導(dǎo)力的反饋如下所示：

‍ 領(lǐng)導(dǎo)能力：非常強(qiáng)（5）

• “這個(gè)人鼓舞人心，激發(fā)了人們最好的一面。”
• “很多新的想法和方法，公司的偉大愿景。讓員工可以自由地自己完成任務(wù)。”

對于在小公司擔(dān)任經(jīng)理的個(gè)人的另一個(gè) 360 示例，請考慮以下反饋，其中包括對溝通的混合評分：

溝通技巧：未開發(fā) (2)

• “這個(gè)人有效地與員工和利益相關(guān)者溝通。”
• “溝通可以改善。有時(shí)很難理解這個(gè)人將要進(jìn)行一個(gè)項(xiàng)目。”
• “在與 XXX 合作時(shí)，我很難弄清楚我的立場。希望得到更多指導(dǎo)。”

大型組織的 360 反饋示例

組織的 360 反饋示例與小型企業(yè)的不同之處僅在于 360 評估量表的范圍通常更大。與小型企業(yè)的 360 反饋示例相比，它們也往往更多地參與其中，因?yàn)榇笮徒M織擁有投入大量時(shí)間和精力進(jìn)行 360 度審查所需的資源。大預(yù)算是有原因的，向上的反饋可以改善員工體驗(yàn)，而不僅僅是被評價(jià)的個(gè)人！

以大型組織中的員工收到的積極員工反饋為例。在 360 個(gè)反饋問題上，此人的評分范圍為 1-5。以下是他的 360 反饋結(jié)果：

管理技能：非常強(qiáng)（5）

• “這個(gè)人為管理設(shè)定了高標(biāo)準(zhǔn)，并且具備滿足這些標(biāo)準(zhǔn)的組織能力。”
• “這個(gè)人是所有員工都信任的，其實(shí)我們很多人都會(huì)跟著他上陣的！”
• “XXX是一位出色的經(jīng)理，具有出色的業(yè)務(wù)技能。他總是知道需要做什么，并努力完成它。”

領(lǐng)導(dǎo)能力：強(qiáng)（4）

• “這個(gè)人對領(lǐng)導(dǎo)有很高的期望，并且不回避讓人們承擔(dān)責(zé)任。”
• “這個(gè)人激勵(lì)我們做出積極的改變，更加努力地工作。有很多人愿意跟隨這個(gè)人上戰(zhàn)場。”
• “領(lǐng)導(dǎo)力很強(qiáng)！這個(gè)人幫助我們記住，有些事情比利潤更重要——玩得開心，互相尊重，等等。”

這個(gè)來自平均規(guī)模組織的 360 反饋示例顯示了使用 360 反饋可以改進(jìn)的優(yōu)勢和領(lǐng)域。

評分者評論：

• “我知道我可以相信你會(huì)做最符合公司和客戶利益的事情，并且在我需要的時(shí)候你會(huì)支持我。”
• “你非常擅長與團(tuán)隊(duì)成員以及與高層管理人員建立關(guān)系。”
• “我希望看到你為自己建立更多的短期目標(biāo)和目標(biāo)。有時(shí)感覺就像我們只是在沒有太多方向的情況下漂浮。”

當(dāng) 360 反饋示例來自大型組織時(shí)，360 評估量表往往更詳細(xì)。大型企業(yè)的 360 反饋示例也更有可能包含 360 評估量表的詳細(xì)記錄。以下是一位深受下屬喜愛的經(jīng)理的 360 反饋結(jié)果示例，但他仍想分享一些建設(shè)性的反饋：

領(lǐng)導(dǎo)技能：非常強(qiáng)（5）

• “XXX 要求其他人遵守最后期限和期望。”
• “總的來說，XXX 是一個(gè)強(qiáng)有力的領(lǐng)導(dǎo)者，對于他所管理的人來說是一個(gè)很好的榜樣。”
• “我希望看到 XXX 在留住員工方面做更多的工作。他的努力是積極的，但我覺得他可以在這方面更加積極主動(dòng)。”

管理技能：非常強(qiáng)（5）

• “XXX 為管理設(shè)定了高標(biāo)準(zhǔn)，并具備滿足這些標(biāo)準(zhǔn)的組織能力。”
• “我喜歡直接向X匯報(bào)，他不僅業(yè)務(wù)能力出色，而且還很有幽默感！”

遠(yuǎn)程團(tuán)隊(duì)的 360 反饋示例

360 評估中使用的 360 反饋問題也可以應(yīng)用于遠(yuǎn)程工作人員。這個(gè)針對軟件公司的 360 反饋示例表明，360 評估量表同樣適用于遠(yuǎn)程工作的團(tuán)隊(duì)：

• “定期與團(tuán)隊(duì)成員建立有效的溝通。將快速徹底地回答員工的所有問題。確保他的直接下屬擁有成功所需的一切。”
• “在了解其直接下屬的職業(yè)目標(biāo)方面發(fā)揮積極作用，并提供適當(dāng)?shù)闹С帧?rdquo;
• “我希望看到 XXX 將更多的精力投入到我們的產(chǎn)品營銷中。他在營銷方面的持續(xù)努力將確保我們以比競爭對手更快的速度增長。”

請注意，如果您的組織在您的 360 反饋調(diào)查中引入匿名反饋政策，則更容易獲得誠實(shí)的反饋。

從 360 反饋示例中學(xué)習(xí)

了解 360 評估反饋示例可以幫助您創(chuàng)建 360 問題，通過根據(jù)特定指標(biāo)評估員工，從而充分利用 360 反饋系統(tǒng)?？冃Х答伩赡軅?cè)重于員工的行為，但也應(yīng)強(qiáng)調(diào)任何人際交往能力。360 調(diào)查示例還可以幫助您確定直接下屬需要改進(jìn)的領(lǐng)域，以便您的員工能夠在給定的角色內(nèi)不斷提高他們的績效。

360 反饋在用作指導(dǎo)工具時(shí)效果最好，而不是作為負(fù)面評價(jià)。考慮親自交付結(jié)果。積極的反饋很重要，建設(shè)性的批評也很重要。如果使用得當(dāng)，360 反饋可以成為學(xué)習(xí)和提高績效的極其有效的工具，并且已被證明可以提高員工敬業(yè)度和領(lǐng)導(dǎo)力發(fā)展。員工反饋和認(rèn)可非常重要，您可能需要考慮使用Tita 360應(yīng)用程序?qū)⑵渥鳛楣疚幕豢苫蛉钡囊徊糠?，這使得建設(shè)性反饋幾乎是本能的，這是一種簡單的方法。