數(shù)字化升級下的權益平臺如何大展拳腳

當前,銀行、B端、C端都對當下最基礎的商業(yè)范式提出了全新體驗的要求:界面更簡單,運營更可視,場景更可定義。面對數(shù)字化時代所需要的高效響應、靈活調(diào)整、組合式創(chuàng)新等新的業(yè)務要求,銀行等金融機構不得不打破傳統(tǒng)的系統(tǒng)架構和技術體系,構建共享、復用、敏捷的新一代數(shù)字化技術底座。
權益平臺正是這一變化最好的解決方案,它以數(shù)字化用戶和數(shù)字生活方式為洞察原點,理解用戶需求變化,并時刻根據(jù)市場需求的多樣化、本地化、個性化帶來的產(chǎn)品創(chuàng)新機遇,不斷改造既有供需關系、效率模型和價值體系。通過連接客戶與場景、客戶與生態(tài)、客戶與企業(yè)經(jīng)營要素,逐漸將金融機構數(shù)字化轉型向前推進,權益場景化產(chǎn)品將是精準運營的趨勢。
權益:金融行業(yè)私域流量的“抓手”
鴻聯(lián)九五結合市場趨勢和金融商務在行業(yè)內(nèi)的特點,在銷售環(huán)節(jié)中對客戶需求的精準把脈,通過以下幾點優(yōu)勢將‘服務觸角’深入到客戶資金管理、營銷推廣、供應鏈管理等全鏈條中,強強結合,形成“抓手”。
1、通過權益平臺向銀行自有生態(tài)賦能,實現(xiàn)“支付+營銷+線上線下受理業(yè)務”的一站式服務,免去銀行多頭對接和數(shù)據(jù)割裂等痛點;
2、營銷場景全覆蓋,鴻聯(lián)九五權益平臺服務網(wǎng)絡覆蓋中國30+重要城市,消費場景橫跨互聯(lián)網(wǎng)電商、生活服務、金融地產(chǎn)、文旅教育、交通出行、醫(yī)療健康、政務公繳等多個行業(yè);3、基于整個金融客戶體系的各類產(chǎn)品和服務,為金融行業(yè)提供個性化數(shù)字增值服務,如“支付+積分”、大數(shù)據(jù)分析、身份核驗等;
4、權益平臺后臺可以整合交易渠道的相關數(shù)據(jù),提供統(tǒng)一的對賬模板,滿足金融企業(yè)在平臺交易對賬、資金清結算等方面的業(yè)務需求,形成統(tǒng)一對賬平臺,提高服務效率;
5、通過企業(yè)小程序平臺業(yè)務的開發(fā)、規(guī)范接口的統(tǒng)一接入和輸出,支持整合企業(yè)客戶本身已有的公眾號、小程序以及相關業(yè)務的App,形成專屬企業(yè)的私域流量,便于企業(yè)進行客戶管理;
基于上述五點優(yōu)勢疊加起來的效率、效能以及效果,能夠從各個環(huán)節(jié)賦能于金融企業(yè)的營銷服務,從而形成強大的核心競爭力。鴻聯(lián)九五權益平臺為銀行打造“有聲譽的品牌、有溫度的服務、有實在的優(yōu)惠”的生態(tài)型權益平臺,讓多家銀行及其他金融企業(yè)的用戶享受各環(huán)節(jié)產(chǎn)品與服務的無縫切換,打造極致用戶體驗。




